台北市北投區 星巴克 台北榮總門市

星巴克 台北榮總門市 餐廳介紹

評分	4.1 顆星
評論數	378 則評論
地址	112 台北市北投區 石牌路二段201號
電話	02 2874 6213
營業時間	星期一 06:30–21:00 星期二 06:30–21:00 星期三 06:30–21:00 星期四 06:30–21:00 星期五 06:30–21:00 星期六 06:30–21:00 星期日 06:30–21:00
人均消費	$1-200
Google Map連結	星巴克 台北榮總門市的GoogleMap
官方網站	星巴克 台北榮總門市的官方網站
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得獎紀錄

餐廳敘述

源於西雅圖的連鎖咖啡廳，以招牌烘焙豆、輕食和提供 WiFi 而聞名。

星巴克 台北榮總門市 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星	正評網友：可提供充電及筆電使用，重點是工作人員好貼心，因顧忌咖啡熱度而沒使用杯蓋，致使一隻小飛蟲飛入咖啡裡，拿到櫃臺請求協助，工作人員雖即重做一杯予我，對於這樣的服務熱誠，五星肯定 正評網友：位在榮總中正大樓一樓，主要服務院內員工和少數看診的外來客. 連鎖咖咖店，無論是餐食或服務具有一定水準的品質. 正評網友：在榮總中正大樓餐廳裡面，人潮多，但服務仍然很棒。喝咖啡需要的用具在柱子旁的櫃檯自助式，很方便，座位和大廳其他餐飲共用，不是很好找位子。
四星	正評網友：等門診手機充電的好地方，櫃檯小姐很親切。 速度很快。 正評網友：咖啡通常能激活每一天的太陽, 但在心情不是那麼舒暢, 人聲吵雜的場景下, 醫囑高危聲聲在耳, 輕嚐一口咖啡似乎也起不了悠閒的作用,但仍要感謝它給了我片刻的寧靜. 正評網友：人永遠很多，點餐跟排隊都要等比較久

星巴克 台北榮總門市 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星

中立網友：這是一家很忙碌的星巴克，一開門營業店員就沒停過，一直點餐一直做飲品。可能是一早就這麼忙碌，店員與客人的互動都很制式，用的都是SOP 的禮貌用語，但表達出來的卻沒有溫度，這一點很讓人失望。 我常喝黑咖啡，也喝過星巴克的冷淬，今天想換點新鮮的，所以點了””經典特調冷淬””。我以為一樣是黑咖啡，只是用的豆子不同所以叫””經典特調””，當店員完成咖啡叫號時，我看她手上拿的是加奶的飲料，我想那不是我的，但我看手上單子的號碼就是店員叫的號碼啊…… 接過這杯跟想像中不一樣的咖啡，我一直站在原地盯著它，然後鼓起勇氣問:經典特調不是黑咖啡嗎？ 店員說，這款是有加糖加奶的喲，就是以前特香草冷淬，只是改了名字。 我一聽到”糖”，完全打消接受它的想法，同樣站在原地思考改怎麼處理它。店員看出來我的焦慮，問我，妳想換嗎？我說，我不能喝甜的。製作飲品的這位店員下一個動作是到辦公室去請示，出來後直接幫我換了一杯普通的冷淬。(咦～怎麼沒問我要換什麼呢？🤔🤔) 嗯嗯，這個經驗很寶貴，不認識的飲品問清楚再點，免得造成雙方的困擾… 中立網友：就是無法期望太高的咖啡店。 店裡不管內用外帶，一律都只提供紙杯，原屬於星巴克的那份質感，都完全消失了。

星巴克 台北榮總門市 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：By case淺見，分享一下。那天回診，看到ㄧ位老阿嬤，來買熱咖啡和禮盒，她在櫃檯詢問結帳後，在等咖啡。咖啡做好了裝在袋子裡，阿嬤問說：我第一次買不知道這個糖要放多少，員工說看妳需要多少在旁邊可以自己拿。阿嬤不確定的問那你建議怎麼搭配，他說大概1杯1條看個人。阿嬤就不好意思的說因為我沒買過要送人所以不太知道他們會怎麼喝。員工經典的回： 「妳都不知道了，我怎麼會知道？ 」 說完他轉身就離開她的視野，ending. 在旁看了聽了真的很傻眼…我也感覺到其他等待咖啡的人的驚訝。 真心覺得服務業除了代表著公司試著幫客人解決問題之外，更需要有同理心的良善態度，而不是讓人感覺甩態的不屑一顧。 每個人都有自己的故事，自己的心情。 尤其榮總很多人是來看病、陪病者家屬、醫護人員或其他各種客層不講。但至少跟外面的分店比起來前面3種人遇到比例比較高。 所以在院內分店服務就會需要更多耐心和應映不一樣心情的人。 我很喜歡星巴克。希望能維持一定的服務品質。

一星

負評網友：爛透了、說是因為我的咖啡製作要比較花時間、後面的都已經拿走、我站在原地白等20分鐘，根本遺漏製作，第二次提醒才製作，遺漏製作難免、但欺騙敷衍無法接受！ 這是我遇過最差的星巴克！ 負評網友：店員一直聊天，告知快取號碼後沒得到回應。以為還在做便站在旁邊等，結果問了第三次才發現其實已經做好。完全不理解提供快取服務的意義，員工訓練請再加強。 負評網友：店員很有禮貌的提醒今天同品項買一送一，猶豫一下，好吧！可以分享給親友。結果結帳多了20元。 問：中拿鐵+燕麥奶不是140？ 答：燕麥奶+20。 心想：不是同品項買一送一嗎？算了，每家消費方式不同。 等稍為退冰喝，我買的拿鐵變成燕麥奶，一滴咖啡也沒有，難道買一送一是送燕麥奶？還是店員 ，「你累了嗎？」

星巴克 台北榮總門市 照片(菜單)

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