苗栗縣竹南鎮 STARBUCKS 星巴克 (竹南門市)

STARBUCKS 星巴克 (竹南門市) 餐廳介紹

評分	4.3 顆星
評論數	1465 則評論
地址	350 苗栗縣竹南鎮 環市路二段112號
電話	03 746 4157
營業時間	星期一 06:30–21:30 星期二 06:30–21:30 星期三 06:30–21:30 星期四 06:30–21:30 星期五 06:30–21:30 星期六 06:30–21:30 星期日 06:30–21:30
人均消費	$1-400
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官方網站	STARBUCKS 星巴克 (竹南門市)的官方網站
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外送連結	STARBUCKS 星巴克 (竹南門市)FoodPanda
得獎紀錄

餐廳敘述

源於西雅圖的連鎖咖啡廳，以招牌烘焙豆、輕食和提供 WiFi 而聞名。

STARBUCKS 星巴克 (竹南門市) Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星

正評網友：為了寫Google評論 今天特地又去買星巴克早餐 不會公開店員的名字，我會放心上 因為她很親切 在離開前會很有活力地說「上班加油」 短短一句話，我的一天被點亮了 （社畜總是很需要被療癒😅） 謝謝妳 👍 正評網友：苗栗竹南是我最熟悉的地方,高中时我念竹南高中,当时竹南尚且沒落,30年后星巴克入主竹南提昇竹南人文化水平,感謝星巴克為竹南打造新天地,並設有得來速便利取用,店內只能用四個字形容,奢華享受。 正評網友：店員服務不錯才給5星的 下午去買了一杯煙燻奶油糖風味那提 直接把易撕貼撕掉開始大快朵頤 沒有很常喝所以不太清楚 熱的飲品糖漿是直接擠在杯子不會攪散的嗎….（？ 喝到剩四分之一整個太甜倒掉了 才看到底下厚厚一層糖漿 我下次會記得自己攪一攪的啦 出餐的時候提醒一下嘛🥲🥲

四星

正評網友：飲品、餐點美味如常。點餐的小姐服務態度待加強：點夏目冰柚冷萃咖啡，沒確認是否調整糖漿；詢問是否有搭配的早餐優惠，卻直接忽視我的問題。最後推銷商品倒是不遺餘力，值得佳獎。 正評網友：每次到星巴克 一定都是衝著星冰樂系列的我 這次當然不會錯過新口味～*綜合莓起司風味星冰樂* 果然主打甜點系 真的喝起來就像是在吃莓果起司蛋糕 個人覺得偏酸 甜度也很高 很適合愛吃甜食的人 鮮奶油上方還有灑上起司絲 增加香氣～最讓我喜歡的地方是有餅乾的粉屑在其中 超愛這樣的口感！！！☺️☺️☺️不過喝到後面還是會有點膩就是了 但整體很不錯 另外隨手購了一顆*可麗露* 也很好吃 外酥內軟 餡料軟嫩不會太乾或濕潤 很剛好符合我愛吃的味道 室內空間大位置也算多 氣氛很好 有機會一定會來內用～ 正評網友：每次休假的早上都會選擇在這裡享受悠閒的早餐時光，原本應該給五星好評，可惜這裡早晨播放的音樂總是不太適合，過大的音量🔊、過多的重金屬，希望他們可以根據不同時段放送適合的音樂，會讓美好變得更美好！

STARBUCKS 星巴克 (竹南門市) Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星	中立網友：很吵,爆米花超難吃 中立網友：住在這家附近 今年夜間店員服務不行。 人員素質不穩定 改去別家。改去尚順店體驗不錯 中立網友：朋友點了大杯的阿里山蜜柚冰茶，少冰糖漿1下，整體飲料的香味跟茶味都非常淡，跟之前在其它店喝過的差很多，蠻失望的。 莊園巧克力千層吃起來濃郁，不會太甜，是會想再購的品項。

STARBUCKS 星巴克 (竹南門市) Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：店員素質需要再加強，點餐過程混亂，最後沒有重複確認品項（確認點餐品項應該是標準SOP)導致餐點做錯，也沒有詢問是否更換。 服務業辛苦了，只是基本訓練需稍加強。 負評網友：服務態度不佳-忘記說不要鮮奶油，請她幫忙去掉，一言不發加上臭臉；飲品不及格-星冰樂沒有冰砂，抹茶拿鐵倒是有超過半杯的冰，就算客人多、工作繁忙，也不是這樣搞的吧？

一星

負評網友：出餐速度有待提升，現場十組客人，內場則有5位服務人員。我的2杯飲料是第三順位，結果我以外的九組客人餐點全出，剩我的2杯還要再等10分鐘，這樣的速度是否需要深入了解原因？ 再者，該店因店面向西，下午過後太陽直接曬進「整間餐廳」，使得室內非常熱，經與服務員詢問可否拉下窗簾，店員非但不協助拉下窗簾，竟叫我自己去拉下店內的「三面」大窗簾，試問維護室內用餐環境舒適，服務人員竟然非但不用提供協助，反而要客人去協助服務人員來維護，所以這是什麼狀況？ 綜合以上，我非常不認同星巴克竹南店服務人員的服務品質及服務精神。 負評網友：希望店員可以在點餐前【提前】告知要重排 現場人非常多，我們點了三組飲料 都點完店員才說 請要重排喔，因為一個帳號只能點兩組 ？？？那為什麼一開始不早說 還以為店員要幫我分開結帳！ 負評網友：竹南的星巴克徹底毀壞了我對星巴克的印象，尤其是服務人員。 態度並不是冷淡或不熱情，而是態度囂張口氣張狂。推的活動不參加臉色馬上刷下來（還遇過翻白眼的）、在空間裡對個客人大吼「那位小姐，妳實名制用了嗎？」、「所以呢？妳要壓幾下糖！？」⋯⋯ 天啊！有時自己是旁觀者，遠遠的聽到店員吼客人，都會讓我覺得竹南星巴克是怎麼了！？ 這似乎是竹南星巴克的風氣，每次去買很想喝的燕麥拿鐵都很怕遇到那幾位超兇很不耐煩的店員Evelyn、Alice、長得小小的肉肉的剪男生頭的小姐、還有一位長得很高剪學生頭的小姐、還有愛翻白眼的那位眼線小姐。 幸好頭份中央路的星巴克開了，即使竹南星巴克就在住家散步就可以到的地方也不會再去～ 當然也有好的服務人員。一位帶著眼鏡的男生、一位像男生一樣帥氣的瘦高女服務員、一位頭髮長長總是綁著馬尾高高瘦瘦的小姐⋯⋯只是可怕的居多～遇到壞店員就像抽籤一樣，實在讓人膽戰心驚！

STARBUCKS 星巴克 (竹南門市) 照片(菜單)

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