南投縣鹿谷鄉 溪頭福華渡假飯店 雲杉樓

溪頭福華渡假飯店 雲杉樓 餐廳介紹

評分	3.9 顆星
評論數	256 則評論
地址	558 南投縣鹿谷鄉 森林巷9號
電話	04 9261 2588
營業時間	星期一 07:00–09:30 11:30–14:00 17:30–20:30 星期二 07:00–09:30 11:30–14:00 17:30–20:30 星期三 07:00–09:30 11:30–14:00 17:30–20:30 星期四 07:00–09:30 11:30–14:00 17:30–20:30 星期五 07:00–09:30 11:30–14:00 17:30–20:30 星期六 07:00–09:30 11:30–14:00 17:30–20:30 星期日 07:00–09:30 11:30–14:00 17:30–20:30
人均消費	$400-800
Google Map連結	溪頭福華渡假飯店 雲杉樓的GoogleMap
官方網站	溪頭福華渡假飯店 雲杉樓的官方網站
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得獎紀錄

溪頭福華渡假飯店 雲杉樓 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星

正評網友：在溪頭山上算不錯的餐點了！ 正評網友：房客可以免10%服務費，位置很多也很舒適，最好吃的是燙粿條跟米粉，飲料的選擇也很多還有好吃的甜點豆腐。 正評網友：在這個餐廳吃了晚餐自助餐和早餐，餐廳的氛圍非常的棒，食物也很美味，自助餐的白灼蝦及清炒高麗菜很好吃，再這樣森林的氛圍裡面有很棒的食物是一種享受！只可惜呢餐廳離飯店住的地方有點遠，走路需要一些些時間，年紀大或不方便行走的人需要幫助

四星

正評網友：翻新過後的雲杉樓真的提升的很不錯，雖然價格也增加不少，但整體算還不錯的！晚餐我們沒有吃自助餐而是火鍋；火鍋價格因為在山上算是還可以接受的，硬體提升了人的服務品質也是非常好，但是可能因為人力不足…我們在角落位沒什麼經過然後沒有什麼服務卻要服務費就覺得比較不合理一點，吃飯過程一共自己站起來找店員三次…這部分並非人員服務不佳而是人力不足造成的，希望能再改進。 正評網友：在溪頭這個充滿芬多精的森林內有這樣的自助餐吧真令人開心，尤其是當你走了一趟森林，很累的時候，可以在這優美的環境坐下來好好用餐，有著舒適的空間慢慢享受餐點充滿了幸福感 雲杉樓的自助餐雖然總類不是太多，如果在都市吃習慣了豪華自助bar的應該會有點失望，但食材還算新鮮，居然在這裡用完餐，同桌一致評價最高的是滷肉飯、肉燥的香氣和美味讓人多吃了好幾碗白飯，跟現煮的肉燥湯麵系列～ 正評網友：餐點種類少，兩種粥品及麵包像似早餐，現煮的麵湯，現滷豬腳，泰式海鮮只有小蝦仁及花枝塊，沒有其他海鮮或牛肉，倒是豆花還不錯，甜點不及格選擇更少。環境氣氛加一分，服務收盤也非常快速，還沒用完的餐點也收走了😆。平日可悠閒用餐，吃的是一份靜謐優雅的氛圍，餐點內容就不計較了。

溪頭福華渡假飯店 雲杉樓 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星

中立網友：第一次吃冷盤生菜就半夜腹痛腹瀉好幾次。食材保存要再加強。 建議要求客人取餐時戴口罩，雖然有禁語文字，但還是很多人會講話將口沫噴到食物上。 最近雖然COVID退燒，但其他傳染病正流行。 用餐好幾次了，熟食不錯。但這次連假人多，品質稍不穩定。 中立網友：風景區餐點，不對此多加評論。但，服務上各種狀況欸，清潔方面，服務生只擦了桌子正中央，其餘容易沾到的地方多滴殘留湯汁。再來是用餐皆會給用餐狀態牌，例如用餐中、用餐完畢，啊我明明就用餐中，你把我座位收了是怎樣，去與主管溝通這情況，主管說因為很多客人用完餐都不翻面，所以看到約一分鐘沒人就會收拾。？？？虧我那麼信任那張用餐牌，你要一分鐘就收，那你要有本事控制飲料區、煎蛋區、生菜區排隊不用一分鐘啊，而且我排了三分鐘，這哪招？通常這種事情一般好歹也會說聲不好意思然後做處理吧，你就這樣跟我大眼瞪小眼？欸你是福華體系欸⋯服務方面改善一下吧。明天繼續觀察⋯ 更新：今日服務狀況OK，清潔有落實，收桌有依照用餐狀態，觀察昨天的比較像工讀生，可能週末正職的人手不足吧⋯ 中立網友：看了其他人的commend，好像我的感覺不是太意外。可惜了這麼好的地方。 原本預期福華豐盛的晚餐和早餐，打了不少折扣。也不能說不好，出來玩嘛！本來就差不多就是好。辦公室就在台北福華仁愛對面，是長客了，可能對福華會期待高一點。 1）菜色，我沒有要求太高，尚可。 2）餐桌整理，週二晚，也沒什麼人，也可以慢到只能自己自助送回餐具，清理桌面。 3）咖啡要個糖，截釘截鐵的說”沒有”。(明明隔天早餐就有)。 4）甜點豆花，給個小杯子是要怎麼吃。問有沒有冰塊，又截釘截鐵的說，”沒有”。(很不喜歡這種很沒服務溫度的回應，笑笑的問，冷冷的回)。 3）現做餐區，幾乎沒有人，要客人等很久才出現。 4）蒸蛋吃完了，問服務人員，說正在準備…. 終於出來了，是冷的，覺得放在裏面一段時間了，只是不拿出來。 5）早餐的荷包蛋，現場人員態度本來就有就不耐煩了。煎出來的蛋又醜，而且蛋上面沾了一堆疑似是煎檯上的黑色殘留物。 我是住過世界各地至少百間以上各級飯店，公平的來說，這次蠻失望的。除了硬體，其他都不及格。

溪頭福華渡假飯店 雲杉樓 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星	負評網友：午餐乏善可陳，以「風景區+飯店」的價位來說菜色少且沒有特色，拿菜動線糟糕。清潔人員和氣但不算俐落，常常讓推車擋在路中間妨礙動線。而且餐廳在二樓，居然沒有電梯可以提供嬰兒車或輪椅上去，雖然外面樓梯有一個樓梯扶手式電梯可以供身障者單人使用，但沒有電梯真的不好。 負評網友：可惜了個好地點，晚餐冷盤不錯，熟食水平很低，餐盤很多都沒洗乾淨，可以明顯看到菜渣在盤子上，飲料區出水太快，常常噴到客人滿手都是飲料，早餐因為人多8：30很多食物都空空的，到了8：50也尚未補，明顯人手不足
一星	負評網友：垃圾服務，我網路訂餐，時間到要走進去用餐，被擋在外面的停車匝道不讓進，就只因為餐廳沒通知停車閘道的守衛人員，我就被擋在外面淋雨，我整整等了20分鐘，又下大雨⋯超級糟蹋人，真的很過分 負評網友：一個可以解決飢餓的餐廳，在中午用餐時刻居然可以包場（完全沒其它客人），上了餐之後，終於理解了………….可惜了好山好水的美景！扶華又讓我驚嚇了。原來這裡是雷神 負評網友：龍鬚菜居然忘記淋醬汁，沒有最扯只有更扯。 上菜後還漏掉上一道菜 控肉筍絲，甚至最後提醒服務人員他們才發現水果沒上。 控肉皮上還有鬍渣，哈哈，真的誇張 這是台大自營嗎？ 感覺像是40年前公家機關官僚體系下的產品，民營機關這種做事態度應該早就倒店了吧

溪頭福華渡假飯店 雲杉樓 照片(菜單)

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