苗栗縣頭份市 石二鍋 頭份大潤發店

石二鍋 頭份大潤發店 餐廳介紹

評分	4.5 顆星
評論數	673 則評論
地址	351 苗栗縣頭份市 自強路230號B1
電話	03 759 3893
營業時間	星期一 11:30–22:00 星期二 11:30–22:00 星期三 11:30–22:00 星期四 11:30–22:00 星期五 11:30–22:00 星期六 11:00–22:00 星期日 11:00–22:00
人均消費	$200-600
Google Map連結	石二鍋 頭份大潤發店的GoogleMap
官方網站	石二鍋 頭份大潤發店的官方網站
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得獎紀錄

石二鍋 頭份大潤發店 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星

正評網友：好吃，經濟實惠 正評網友：好吃，服務親切 三不五時就要來吃一下 正評網友：帶上兩老一起來吃， 好吃..方便又不貴， 還是希望可以把肉肉兩份以上的放一起， 不然愛吃肉的桌子會很擁擠， 店員的服務人員也辛苦了， 感謝讓我們吃到好吃的一餐！ 最後希望app訂位會有提前兩號時就通知的功能，這樣就不會因很多人抽了號碼又不想等的，讓我們先去一旁看別的東西的人來不及回來就過號了。

四星

正評網友：1.抽號碼牌機壞掉有點誇張，但是接待的小姐很認真就算了 2.整體清潔度有待加強，尤其是飲料區的地板 3.上菜速度也很慢，如果菜盤肉盤不能同時上也要先給我副食跟鍋子吧，等上菜餓到不知道要怎麼回應 4.菜盤跟苗栗店比較，少了南瓜跟海帶，也沒有蟹肉棒，吃完非常空虛 5.音樂一樣是很惱人的墨西哥風歌，不知道火鍋跟墨西哥有什麼關聯性？ 6.因為餐廳在地下室，網路訊號很差，但本店仍堅持要用QR code點餐，不知道這樣點餐是多有效率？ 正評網友：在大潤發內B1 電梯旁位置，不管平假日用餐期間一位難求，今晚用餐恰好遇到兒童椅的組合桌面有污穢處要求更換，結果仍發現一樣有污穢問題，疫情期間實在不願意將就，於是又要求再次更換，雖然看得出有擦拭過，但是卻變成潮濕未擦乾……只能要求希望能擦乾再讓孩童使用，至此顯然已經造成心裡些微的不悅，但後續的點餐結帳說明、送餐速度及桌面的清潔等服務層面，不愧是王品集團旗下的專業教育訓練功勞，算是彌補了兒童椅污穢問題的小缺憾，整體而言不會讓人有所抱怨，仍維持了餐飲集團該有的服務水平，值得肯定。 正評網友：魚肉腥味很重，餐具不乾淨，剝皮辣椒雞湯鍋偏甜，沒有辣味，豬肉的品質也還好，但檸檬冬瓜冰沙極度好喝。

石二鍋 頭份大潤發店 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星

中立網友：火鍋真的只有平價火鍋的水準⋯其中點了一盤牛五花⋯說實在的⋯肉很油咬不太動、要煮到全熟才咬的下去⋯ 還有服務生的態度⋯讓我有點懷疑是教育訓練不夠⋯還是服務生當天的心情不好⋯ 最後是醬料台的清潔度⋯都已經再補料了⋯不能順便清理一下檯面嗎？ 中立網友：前面兩次用餐覺得還不錯，份量可以，上菜的速度蠻快的，服務人員也都很好。 但第三次用餐卻讓我感到很失望，首先，我在離峰時間前往用餐，但上餐速度比前兩次人多的時候還更慢，這就算了，菜盤只有三根油菜，但裡面有兩根是被蟲啃咬成這種狀態的葉子，我不太能理解，內場花這麼多時間在備餐，卻送出這種品質的青菜，我相信這們大的洞不可能看不到吧！ 另外還有個建議，服務人員在補充檸檬冬瓜冰沙的時候通常會兩邊都加，然後只有一邊掛製冰中的牌子，但這樣會造成客人取用飲料時不是冰沙的狀態，而是水，這點希望能稍微改進流程，一次就補足一邊的飲料就好。 中立網友：之前吃過石二鍋的石頭鍋覺得還好所以蠻久都沒再去吃了 最近朋友推薦剝皮辣椒雞風味鍋（$278）所以今天特別嘗試了一下～剛開始湯底滾的時候 湯喝起來有點小嗆 加點菜盤裡的火鍋料和青菜煮一下再喝 會更好喝哦 除了剝皮辣椒的香味還有一些清甜的味道 讚讚！肉也算嫩不錯吃 也有帶點剝皮辣椒的香味 一鍋大概五到六塊 另外有加$15升級成滷肉飯 但是飯都結塊 不知道是不是隔夜飯…我還要用筷子把塊狀的飯切開 真的滿無言的😅但是滷肉汁本身還不錯啦 環境也還不錯 醬料桌很乾淨很衛生 醬料種類一般 有提供飲料 推薦檸檬冬瓜冰沙很好喝 用餐空間也蠻大的 蠻舒適 但是個人用餐座位我覺得有點狹窄 應該選整桌式的用餐 會比較適合！

石二鍋 頭份大潤發店 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：每個月都會固定回返，東西依然好吃，但是份量不停縮水。菜多的豬肉肉片只剩8片，以前是12片，覺得變相漲價了

一星

負評網友：今天「11點」就抽籤排號了，裡面店員不知道在拖什麼，11:00準時到門口看還沒開燈，隔壁的定食八準時開也陸續有人坐在位置裡等候了。11:10左右這時候員工陸續才剛到開店門進去，有一個男店員則是手上拿著麥當勞悠哉進去，所以你們寫開門十一點，卻還讓其他員工不負責的做他們想做的事情，例如外出買自己的午餐？這種事情員工不是應該進店工作打卡前就先做好嗎？等到11:15分左右還是沒開，我們就先去宜得利逛逛，逛完出來還是沒開，這時候已經有好幾組客人在外面等位了，裡面的工讀生仍然不知道在瞎忙什麼。穿着黑制服的店長才開始集合一般服務生，服務生還不是一次集中，一下子跑出來幾個，然後其他在陸續入隊，店長這時才在檢查一般服務員的手指跟不知道在討論什麼。看了外面的電子侯位版已經有9組客人白白站在外面看店長跟其他員工的表演……這時好不容易以為店長廢話完了還是沒開，員工才開始消毒桌面並在桌上放小卡，有夠誇張。若真的有這麼多的前置作業要做，你們身為店員與店長不能勤勞負責點，提早進店處理所有前置然後準時開門嗎？還是說這樣基本的事情對你們來說太難了你們沒辦法做到？一點都不負責任，外面等待的客人有年長的長輩，也有帶小孩的媽媽們，就這樣看著你們在店裡面表演。隔壁的定食八人家在開門前就做好了這些前置作業並準時！虧你們還敢在外面掛十一點開門的表示？不如改成寫，店長想幾點開就幾點開算了！等個十分鐘還沒關係可以體諒，今天等超級久覺得店家所有員工態度惡劣！ 負評網友：五顆星改降評等一顆星..👎👎👎👎👎👎👎 共鍋和個人鍋以前抽號是分開的 幹嘛現在改不分號…. 超沒效率👎👎👎👎👎👎👎👎👎 負評網友：送餐人員「佩岑」態度非常不好… 上湯鍋子直接用丟的 請問是不能好好放嗎 詢問餐點過程回覆態度真的有夠差.. 還有今天用餐是五位，因帶位服務員說隔壁客人是6位，所以讓我們3/2坐，這我覺得可以 但是後來的客人一樣五位為什麼就可以讓他們坐呢？蠻傻眼的 員工教育訓練需要加強 訓練好在上職場工作吧

石二鍋 頭份大潤發店 照片(菜單)

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