宜蘭縣羅東鎮 摩斯漢堡 羅東車站店

摩斯漢堡 羅東車站店 餐廳介紹

評分	3.8 顆星
評論數	68 則評論
地址	265 宜蘭縣羅東鎮 公正路2號2F
電話	03 957 5116
營業時間	星期一 09:00–21:00 星期二 09:00–21:00 星期三 09:00–21:00 星期四 09:00–21:00 星期五 09:00–21:00 星期六 09:00–21:00 星期日 09:00–21:00
人均消費	$1-400
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官方網站	摩斯漢堡 羅東車站店的官方網站
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外送連結	摩斯漢堡 羅東車站店FoodPanda
得獎紀錄

摩斯漢堡 羅東車站店 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星	正評網友：人員態度很好，後面一位阿姨不清楚餐點又一直催促，人員很有耐心介紹，又貼心詢問幾點火車，環境舒適👍有快速7分鐘餐點 正評網友：工作人員很熱情！餐點美味（5星推！） 正評網友：羅東車站缺點：沒有充電站 內用靠牆座位有充電插座，親民。
四星	正評網友：摩斯漢堡看起來有點塌，湯品沒有鮮菇濃湯很可惜。 111.11.29 正評網友：在羅東車站2樓，提供往來旅客用餐選擇。 正評網友：第一次來店面寬廣的有多個座位休閒等車

摩斯漢堡 羅東車站店 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星	中立網友：2022.06.27首訪 中立網友：建議和其他門市一樣，設一個app預定取餐通道。 櫃檯服務親切，但內外場人員都還不熟練，因為不熟練顯得太慢慢來了，車站客人相較會比較急，加油！

摩斯漢堡 羅東車站店 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：歐耶✌🏻 負評網友：明明就一樣的餐點，這家品質真的不好，和牛培根堡的牛肉煎到乾乾癟癟、培根焦到咬不斷…醬只塗了薄薄一層，完全沒味道…雞塊也沒有以往的鮮嫩多汁，品質有待加強。 負評網友：店內座位多 空間大 只是店員缺乏訓練，點餐時翻客人白眼 點完餐等了十多分沒來送餐（已無人等候送餐，廚房已經不忙）一問發現是忘了…

一星

負評網友：貴店的員工服務素養真的需要加強！ 害人錯過火車時間，還一副無所謂的樣子！一句道歉都沒有！ 難怪給較差評價的內容都在反應員工素質！ 7/21日20:30時左右至店點餐。 本來要點牛肉堡，但小姐轉頭問內場人員「鐵盤收了嗎？」 內場回覆已收，便轉頭說「那就只剩下三種餐」 過程中也跟櫃檯小姐強調有趕火車的需求（20:44分）。也照櫃檯小姐建議點了「門口張貼說7分鐘可以完成的（黃金鮮蝦堡）。」 結果她飲料先做完放在旁邊請我稍等，至20:40分時已經過了10分鐘，便緊急詢問「請問餐點好了嗎？」 這位櫃檯小姐去掃地當作沒聽到，內場人員聽到了僅喊一句「幫忙出餐喔」 我就已經看到我的餐點已經完成就差裝袋了，但兩個人就是沒有人要處理，41分、42分我又大聲各問了一次「請問餐點好了嗎？我剩2分鐘（1分鐘）。」 但他們兩個就是不理會！ 後來我43分喊一句「不用了」 就拿著僅完成的飲料先趕車了，結果還是沒趕上… 我自己猶豫錯失時間，我不怨誰。只好返回店內再問取餐，結果店員就回一句「謝謝久等了。」 但一臉不悅、也沒一句道歉！ 結論 ㄧ、以上的不好結果其實是可以避免的吧！ 為什麼問了三次，就是沒人要處理？ 為什麼問了三次，就是沒人要處理？ 為什麼問了三次，就是沒人要處理？ 就是已經開在車站內的分店了。對消費者多半為搭乘火車的狀況應該非常敏感或通常都有這方面的危機處理方式吧？ 如果20:40時詢問有店員願意即時查詢餐點狀況回覆，就算來不及，我們也會果斷放棄離開去趕車。 二、標榜7分鐘出餐，但花了近2倍時間也沒有完成，這算什麼？欺騙消費者嗎？ 三、請問21:00打烊，20:40就可以提早收料理器材，明明有餐點也不願出餐了嗎？ 四、已經造成不好的結果了，至少也懷有點基本的道德觀吧⋯⋯說句抱歉也不會讓我們有機會再來這給差評！ 負評網友：蜜汁烤雞堡越來越小 越來越小。拿到手就是半片 負評網友：尖峰時段店員竟然才兩位… 侯餐時間極長！不會再來

摩斯漢堡 羅東車站店 照片(菜單)

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