Creative Pasta 創義麵 石牌店 餐廳介紹
Creative Pasta 創義麵 石牌店 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價
五星 |
正評網友:創義麵(石牌店)
美味🌟🌟🌟🌟🌟
價錢🌟🌟🌟🌟🌟
硬體🌟🌟🌟🌟🌟
服務🌟🌟🌟🌟🌟
綜合評分🌟🌟🌟🌟🌟
【說明】
第一次來這裡團體聚餐,座位安排在二樓!環境明亮空間舒適!冷氣很強!餐點選擇多加套餐滿划算的!主餐可以加大!沙拉小點也都蠻好吃的!當天用餐有送小雞塊!CP值不錯!沒有用餐時間限制!服務態度很好親切且積極!(當天服務人員為阿布)
正評網友:不知道第幾訪,終於吃到檸香櫛瓜,檸檬香氣很足夠、沾一點鹽就很夠味,也吃到上次錯過的菠菜千層麵,超美味的🥰
而且子寧給的卡片超可愛的,謝謝你今天的服務喔😍
正評網友:店員阿布親切貼心,服務真誠不會讓人有壓力!餐廳環境舒適廁所也很乾淨,餐點好吃,通常義大利麵都吃不太飽,但這裡不會,吃完飽到會想放棄之後的爬山行程,自己注意
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四星 |
正評網友:服務員佳樺很用心,會適時注意到我們的需求,兩個小朋友吃的很開心,姐姐想吃奶酪,很貼心的建議可以用什麼方式多換到
正評網友:2023/05
平價義大利麵
可加購升級套餐組合
主動告知預定等待餐點時間
親切問候的服務態度
沙拉爽口開胃
主食義大利麵
蒜頭小魚辣椒麵
口味還不錯,不過略感太乾
服務人員有說明
若不喜歡收汁太乾
下回用餐可以先告知
正常份量有點小
建議可以加價20成為大份量會比較足夠
整體來說是還不錯
可刷卡
正評網友:餐點選擇多也蠻有特色的,服務員也蠻友善熱情,不過今天青醬稍鹹,另外扣一顆星是因為雞塊的部分重複跟服務員提醒了四次才上菜,期間這四位不同的服務員卻一直輪流要收掉餐具和空盤… (餐點沒上完實在不想餐具被收掉…)
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網友正面評論
Creative Pasta 創義麵 石牌店 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價
三星 |
中立網友:還行
中立網友:9/10外帶晚餐
‘’鮮蝦干貝茄汁吸管麵‘’之前一直是小孩的最愛,已內用外帶無數次。但9/10外帶的晚餐卻覺得走味了很多。醬汁雖然濃稠但吃起來卻沒什麼味道,口味很怪異。吸管麵的口感也變了,之前是Q彈有嚼勁,但這次吃起來卻很像橡膠,麵體硬但沒口感。前一兩次就有發現一樣的問題,但這次的口味似乎走鐘得更嚴重。實在不知道問題出在哪裡?是廚師換人了,還是食材品牌換了?
小孩很失望,一口都不想吃,只好跟我交換餐點(我後來也吃不下去😅🙄) 創義麵一直是全家喜愛的餐廳,希望店家能維持品質,找出問題,再加加油!
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網友中立評論
Creative Pasta 創義麵 石牌店 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價
二星 |
負評網友:8/22晚上用餐
香菇雞肉茄汁奶油吸管義大利麵,醬汁非常淡,蕃茄味跟奶油味都淡到一個誇張,麵條也完全無法扒附起醬汁,根本在吃陽春麵了,比另一道清炒的還淡…
清炒煙燻鮭魚鮮蔬麵好吃,麵條硬度跟鹹淡都很適中。
差異實在太大,令人匪夷所思啊…
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一星
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負評網友:《此生最糟糕的一次用餐經驗!!ಥ_ಥ》
真的不是奧客!也不是詐領店家保險!
以下是個人用餐經驗之分享(僅供參考)
ㄧ、2022/11/29 晚餐事件時間軸:
19:15左右進餐廳內用
19:25喝套餐紅茶/少冰
19:30凱撒雞肉沙拉
19:37青醬雞肉義大利麵(圖1)
20:15肚子開始絞痛+蹲廁所(噁心乾嘔)
20:23速速結帳離開店家
20:27石牌捷運站對面的Batier服飾店門口休息
20:28噁心嘔吐頭暈伴隨腹部劇烈絞痛(圖2)
20:34拜託服飾店借員工廁所
20:35抱著垃圾桶狂吐🤮+狂拉肚子
20:49等急診(圖3)+等快篩(陰性)
21:14入急診,診斷為腸胃炎(圖4)
22:40暫無其他不適,離開急診
(隔天)2022/11/30 仍腹痛,休息可改善
04:04 吐(淡黃色胃液)+拉(稀水便+出血)
05:34 服用止瀉藥,稍微改善
**截至2022/12/1為止一起用餐的朋友也發生腹瀉,嚴重懷疑是否是餐點或是店內環境的問題
二、健康狀態聲明:本身無慢性疾病,無家族及相關腸胃科病史,三天內也沒有噁心嘔吐及腸胃不適等症狀。(亦無特殊靈異敏感體質)
三、店家後續相關回覆(重點對話)
人員A(店員):其他顧客沒有反應餐點有問題!
人員B(主管):我們其他店員有重新測試食材及餐點,沒有人有異狀及使用到過期食品之疑慮。
人員C(經理):感染潛伏期長達48小時,你午餐有吃什麼嗎?
人員D(保險):病毒潛伏期長達72小時,不能排除只有跟這次餐點有關係!所以你吃什麼餐點?
備註:潛伏期諾羅病毒一般為24至48小時;輪狀病毒一般為24至72小時。
四、總結:
在創義麵第一次用餐是在七年前的信義店,石牌店開幕後,也陸續用餐過4至5次,很喜歡店家裝潢和氣氛,食物餐點平價且份量夠又好吃。
此次用餐經驗,除了難過生氣之外,更讓人覺得很失望。一間連鎖餐飲,對於單一事件的處理,對話中不斷提醒「餐飲沒有問題,其他人沒有反應,是自身有(疾)病等等考量」,完全沒有站在顧客(受害者)角度思考,除了事件來源的本身如何發生,更需要優先解決和處理已經發生的事(食用後上吐下瀉)
如果是針對年長者和嬰幼兒這樣說,還可以稍微接受是自己本身體質敏感而導致,但對於「健康無異狀的年輕人」而言,是完全不同意上述之說法,甚至會認為是在撇清此餐點造成的問題。
依上述的對話及應對上,四位相關店家人員質疑消費者中餐吃什麼以及72小時的飲食感染?😰….總結來說對於此次事件導致身心相當不舒服及糟糕的用餐經驗。
五、後續處理:
關於後續,店家表示可退款用餐費用(非店家主動提出)以及經理有提到店家有相關保險等處理。
但因同行用餐者也有出現腹瀉,故於2022/12/1通報1999專線及行政院消費者保護會申報,已請衛生相關單位稽核店家食品安全及店內環境管理等處理。
六、建議:
煩請貴店家加強員工訓練及顧客處理應對與相關緊急應變措施。
負評網友:外帶帕瑪森起士雞肉燉飯,這一大碗很像給嬰兒吃的無調味料理,吃一口完全傻眼,真的只有奶油味的飯,創意十足!其他料理也是,真的不如買711…
負評網友:一間愧對創義麵品牌的分店
入座後覺得冷氣風大的誇張,向服務人員反應後說有調整但依然很大,整個餐期不在舒適狀態下用餐
用餐到一半隔壁翻桌後來了兩位新顧客,聽到店員點餐時告知有送湯的活動,但我完全沒有被告知;心想也許是有限定條件吧?
結帳時反應了蝴蝶麵有部分沒熟的問題,同時詢問了送湯活動的規則,發現是只要來消費就該送;重點是反應這兩個問題期間櫃檯人員雖然一邊用著誇張抱歉的語氣致歉,但動作上卻是不斷的讓你繼續進行買單作業,也沒有詢問是否要補上濃湯(這應該是超級基本的補償吧?)完全感受不到真誠。
讓人真的傻眼的最後一根稻草,就是在剛剛發現結帳時輸入了會員電話,櫃台也操作告知幫我累積點數後,卻發現點數沒有累積成功….
吃過很多家分店,一直對創義麵印象很好,結果在石牌店毀了
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網友負面評論
Creative Pasta 創義麵 石牌店 照片(菜單)