高雄市楠梓區 茶客提 chaketea 高雄德民店|高雄飲品|飲品專賣店

茶客提 chaketea 高雄德民店|高雄飲品|飲品專賣店 餐廳介紹

評分	4.5 顆星
評論數	51 則評論
地址	811 高雄市楠梓區 德民路1008號
電話	07 363 9109
營業時間	星期一 09:00–21:30 星期二 09:00–21:30 星期三 09:00–21:30 星期四 09:00–21:30 星期五 09:00–21:30 星期六 09:00–21:30 星期日 09:00–21:30
人均消費
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得獎紀錄

茶客提 chaketea 高雄德民店|高雄飲品|飲品專賣店 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星

正評網友：相當好喝，會讓我再回顧的飲料店 正評網友：新來的實習生有氣質又親切，尤其對小朋友、年長者非常友善、有耐心！ （附近鄰居忍不住來給讚） 正評網友：目前心中最好喝拿鐵系列的店 德民店每個員工的態度都很好 應對很有耐心給人和舒服的感覺

四星

正評網友：買烤茶拿鐵跟烏龍拿鐵，茶味都很夠，粉角也QQ的很好吃😋 可以線上點餐蠻方便的！ 正評網友：點了金萱茶 蠻順口的 正評網友：第一次買的經驗非常好，店員客氣，很會介紹，喝完一次很喜歡，之後都會想到這家店，今天特別從左營繞過來買，買的時候一杯冬瓜加分角一杯高山茶沒加料，做好飲料一看怎麼反而是高山茶給我加料了，問了店員，店員表示她有跟我確認喔⋯我心想，好吧，當我沒有認真聽確認，算了⋯⋯ 想跟店員買一個杯子自己倒過來，店員還猶豫表示這個情況她不知道怎麼做，沒有人這樣的⋯⋯在那邊煩惱了好一下子，我趕時間也沒辦法等下去跟她說，我給你10元，買一個杯子這樣妳跟老闆回報不可能被罵吧⋯我自己拆開來自己到出飲料，拿著杯子上車後，喝著原本那杯店員表示跟我確認後，沒有加料的冬瓜，喝起來裡面竟然有料，而且完全沒有冬瓜味⋯⋯代表這兩杯根本就都加了料，而且飲料根本做錯⋯ 回去跟店員表示，為什麼「確認過」不加料的那杯裡面會有東西，店員繼續堅持，那是妳加的料啊！我說，我車上還有剛剛倒出來的料，是妳的飲料做錯了⋯她繼續說：對啊，這就是妳剛剛加的粉角啊⋯我氣的回車上把剛剛那杯倒出來的料擺在店員面前，店員才啞口無言⋯ 做錯飲料沒關係，但妳硬拗給客人，然後還被客人發現妳硬拗⋯當下我直接拿回去退了，也不想再喝了，第一次買飲料退錢就獻給這個店員，退的不是那80元，而是妳的不誠實跟不負責的態度！ 第一次這麼認真寫一星評論，寫的是給老闆看，確實你們的飲料好喝到讓人懷念，但這樣的員工素質我會去別家同樣品牌的店，寧可跑遠一點也不用來你店！ PS感受到老闆真誠的回覆，也特別詳查事情經過⋯更改評價，是因為了解評論對於有用心經營的店家很重要！ 我確實不確定我當時加料的部分怎麼跟店員說的，所以當下店員告訴我，她「有再次確認」我也是想說算了，沒多說，加上我趕時間也想把事情處理好就好，所以我選擇倒出來，也願意買杯子，不給店員困擾，但店員楞在那邊是我開始不開心的起點，回到車上又喝到不是特地買到的味道，拿回來店員篤定她沒有做錯飲料的口氣是最後的導火線⋯ 看到老闆的回覆我能感受到老闆對於店家店員和客戶的用心，大家都可能有出錯的地方，但當下的危機處理可能也是最重要的，也請老闆在這方面多做訓練

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三星	中立網友：金品貴妃紅也就是蜜香紅茶，用茶包現泡的，可惜的是無法做去冰只能微冰。另外薰花綠茶微糖喝起來就跟純喫茶的有糖綠茶一樣，比較沒有特別的地方。

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二星
一星	負評網友：真的高手 三杯飲料泡了15分鐘 最後退錢直接隔壁迷客夏買 三分鐘直接泡好三杯一樣的拿鐵 很好奇晚班員工訓練到底有沒有做過 負評網友：👎

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