晴空巷珈琲 餐廳介紹
基本資訊
晴空巷珈琲 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價
五星  |
正評網友：為著一起啟動上課模式，好姐妹推薦了家附近的優質餐廳
環境很舒適，泡菜牛肉飯套餐很讚，吃的心滿意足，歡喜的上線學習
正評網友：到訪多次，用餐環境很好，不管是一個人在這邊吃飯、吃甜點，還是跟家人朋友來這邊都很適合，燒肉丼好吃，泡菜牛丼比較油沒那麼合胃口，布丁戚風很喜歡！
正評網友：坐窗邊喝咖啡格外加分、服務也不錯
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| 四星 |
正評網友：有插座不限時咖啡廳～
假日下午約四點進店，無訂位也不需候位即可入座，但後來下午四點半左右進店的就需要候位了。
紐約早午餐好吃，沙拉、櫛瓜都獲得男友好評，炒蛋上有加起司也好吃！
抹茶鬆餅的抹茶味淡香不會太甜，盤子周邊有紅豆泥及奶油裝飾，紅豆泥較甜搭配鬆餅剛好。
金萱茶很香可回沖～茶水不會太燙可直接入口～
正評網友：位居民生社區巷弄
座位區算多 餐點算平價
讚岐烏龍麵超Q
日式咖哩蠻濃郁
主食有搭小菜 清爽可口
再送一杯基本款飲料
適合正餐 下午茶 聊天所在
正評網友：290套餐附一杯飲料，附餐美式不太好喝 🥲
但咖哩飯不錯吃
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網友正面評論
晴空巷珈琲 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價
| 三星 |
中立網友：某服務店員態度強硬，一點都不親切。
我先進來，想要坐窗邊，我說了三次，我餐都還沒點，窗邊客人走了，我再說一次我要換過去，突然剛進來一位客人，人都還沒被帶好位，小姐就直接把他接待至我要的窗邊，跟我說我不能換過去🤣，我真的無言了！
第一次滿心期待的來到高評價的咖啡店，結果被這樣對待。
到底有沒有服務品質？
到底會不會和客人好好溝通？
於是我就靜靜的又餓
又不爽的看著我要的窗邊…..
原本氣的想走人，但真的餓的不想動了。
服務品質差，環境再好，期待的心情都被服務態度差和不懂招待的店員扣了很多分。
這間店環境很美，餐點尚可。
如果應付客人的職員素質還是如此，真的很可惜。（我看了一下之前的評價，不只我有被店員服務差的對待過…..）
故事的後來
窗邊有空位，同一位態度強硬的小姐把我帶位到窗邊，我想要拿我的餐點過去，還有我的帳單明細，他說餐點他拿，而我拿在手上要丟掉的訂單明細，被他強硬的控制拿過去，他說在印一份新的給我，我@$”&$，我要的不給我，我不要的卻又要弄給我，到底是？
是在經營快餐店嗎？
真的暈了😂
後來另一位看起來比較資深的店員，她看到我抬頭張望，馬上和我溝通，詢問我需要什麼，接著遞上Menu ，清楚的和我說明爲什麼某某餐點不能加蛋，因爲鍋具限制的關係，薑汁奶茶無法無糖，因爲薑汁本身已經調好的關係，但他跟我說不會太甜，接著我也能夠接受這樣的溝通，後來的資深店員招待，撫平了我受氣的心情。
我氣是因為第一位沒素質的店員，沒有給予我足夠的溝通與回應，就強硬的把餐點、和貴店無法做到的事實強硬的塞給我，還沒等到我回覆，人就跑了，對於第一個沒素質交差了事的店員，我連謝謝都不想跟他說，而他也連讓我說謝謝的時間都沒有，餐點丟上來人就跑了，硬是給我拒絕和無法達成我想要的解釋，看起來是沒有想要真心的解決我的問題。
建議貴店應提升服務招待素質。
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網友中立評論
晴空巷珈琲 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價
| 二星 |
負評網友：昨天去用餐，遇到一個態度極致差的店員，我去過很多次第一次遇到她。
一開始坐下，我們點了兩份紐約美式早餐，她問說飲料要什麼，同行友人回，咖啡，她問說要哪種？這時我詢問他，有哪種呢？她聽成我要「牛奶」（我不是那種講話很小聲的人）當我要再問一次時她一直表示牛奶？牛奶嗎？我回她，我是問有哪款？（咖啡）她回我，有紅茶咖啡可爾必思⋯⋯⋯這邊都有可以先看好再叫我嗎？店裡人手不足⋯⋯⋯⋯等等的。
後來重新點好後，友人問，怎麼沒有水，我說我問問看（依據我們多次來的經驗顯示，一入座，店員就會馬上端上）我起身走到一半，那位女店員問我，需要什麼嗎？我說水，她回答我，水要自取哦！（？？哪招？）我不是不願意自己來，而是我覺得你們的SOP有問題是嗎？我就不相信店裡那麼多客人，一堆不喝水的會自己去裝？然後不喝？（後來我聽到有一位看起來比較資深的男店員問她怎麼沒倒水，我聽不清楚女店員說什麼，但嘴型看起來像是：忘記了？
本就已經覺得不被受尊重了，這時上餐了（她已不敢再來，換了一位親切多了的小姐送餐）我起身去前面拿佐料（原先都放在櫃台前第一張桌子上，「自取」）結果我找不到，我就詢問她，她回我說在這裡哦，等等給你拿過去，然後指著他們吧台那邊。這聽起來好像還好，但若你們是發生在我當時的情況，真的超不爽的，雖然這裡不是什麼高級會所，我也不應要求太多，但最基本做服務業「客氣」應該拿出來吧？？
負評網友：現場廚房四個人，外場三人，但點餐後40分鐘，店內客人逐漸變多，但一個餐都沒出，飲料也不出。不知道員工們怎麼了。
負評網友：之前嘗試過
印象不錯的咖啡廳
因為外場服務生跟內場溝通疏失
原本要內用的
等30分鐘變外帶
原本基本款的焦糖海鹽拿鐵
整個走樣變成稍有奶味的咖啡牛奶…
令人很失望
現場已直接反應
希望能讓之後前往的客人不要再經歷一樣的經驗，感覺很差
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| 一星
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負評網友：服務態度很差！
是一間不友善餐廳。
112.3.12下午打電話去訂位,告知接電話的服務生我們10位,6:30是否有位子?
接電話服務生說:我們店大桌最多只能坐8位！！
我還正在思考要怎麼處理….接著那位服務生馬上說：不能另外加椅子喔！
(我心想:正常不是應該說我們最大桌子只能坐8位,另外2位介意分開坐嗎？)
我正要回話時，這時換另外一位服務生來接，
她說:請問要訂幾點？
我:6：30
服務生:幾位？
我:10位
服務生:我們最大桌只能坐8位，而且不能另外加椅子喔！
(我正在懷疑是農曆七月了嗎？怎麼有鬼檔牆的感覺。)
我:小姐妳是第二個接電話的人，不是應該跟第一位服務生先確認好客戶的需求再接?而不是讓客戶再說一次同樣的話！
此時服務生說:是,不好意思!我們最大桌只能坐8位，而且不能另外加椅子。
(我….已經知道了!所以我要開始想要請哪2位家人不要出席!)
負評網友：服務態度非常不佳，很不推薦，附近很多咖啡店，不用來這邊受氣！
負評網友：完全連一顆星也不想給！我們在8/29接近中午外帶四杯120元以上的飲料，在等待的期間我們跟店員要了杯子想喝杯水，店員的臉色臭的跟大便一樣轉頭不耐煩的回應：要杯子幹嘛？
基本的笑容禮貌沒有就算了…態度卻是如此的差勁，真的非常後悔走進一家連要杯水都要看店家甩態的店，當天來民生社區美好的心情完完全全的毀在這家咖啡店！
看了一下評論，原來這家店有名的是臭臉啊！
若是這樣的話，臭臉服務態度評分貴店家絕對值得擁有五顆星喔！
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網友負面評論
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