CAFEPRO敦化店 餐廳介紹
基本資訊
CAFEPRO敦化店 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價
五星  |
正評網友：空曠舒適的環境，關於手沖品種的詳盡目錄，淺顯易懂，除了專業的咖啡還有其美味且用心的糕點，幸運到此一遊🌈🌈🌈
正評網友：位於敦化南路的巷弄內，週末午後想吃甜點發現的店家，手沖咖啡豆單詳細精緻，而且價格實在，也有提供耳掛和整包熟豆外帶。
鬆餅符合心中水準，布丁和肉桂捲超好吃，布丁紮實綿密是帶苦的大人風味，建議提前預訂，非天天供應；肉桂捲外皮酥香，內部柔軟濕度剛好，是非常值得再訪的店家。
正評網友：很久沒喝到這麼好喝的咖啡了 喝起來非常順口🥺餐點能感受到用心製作 都非常好吃 推薦每日限量的牛肉鹹餅 真的要吃吃看🥺 氣氛和座位很舒適 適合唸書和聚會 一個人坐久了會想睡覺😂 享用了一頓美味的午餐呢 CAFEPRO您們太棒了😌❤️
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| 四星 |
正評網友：破千的咖啡沒有勇氣點
但是整體很專業
店內有插座
很適合辦公久呆
單品咖啡很讚
正評網友：主打手沖咖啡，我選了莊園頂級藍山，雖然貴了一點不過真的很順口好喝👍🏻
黑巧克力蛋糕好像偏乾了一點
這邊蠻適合工作用電腦的
正評網友：原味鬆餅：酥脆好吃，鬆餅本身蠻好吃的，推薦，side鮮奶油如果是自己做的那種更好，蜂蜜有點少，但不錯吃，額外加點冰淇淋50元，香草口味好吃。
焦糖瑪奇朵，不錯。
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網友正面評論
CAFEPRO敦化店 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價
| 三星 |
中立網友：第二次回訪，東西還是不錯，但有個店員臉很臭，收餐送餐都一個字不說，水和點餐都等很久。（餐點也很久但應該是因為人多）
中立網友：一般般的環境 一般般的餐點 但不一般般的價位
中立網友：環境舒適，擺設裝飾都很典雅又品味，服務人員態度親切有禮。拿鐵中焙豆，溫順；單品花神體驗不佳，入口只有很單純的苦味，不會回甘，亦無香氣，口感非常單薄，聞了附上的咖啡粉，苦味非常明顯，應是豆子品質問題，或是放太久了(不是手沖技法問題)，甚為可惜
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網友中立評論
CAFEPRO敦化店 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價
| 二星 |
負評網友：咖啡費用高的嚇死我惹
負評網友：不建議去吃晚餐，要吃飽的話不便宜
負評網友：第二次到訪這間咖啡廳，兩次來消費都是因為在附近用餐完想再找個地方單純坐著聊聊，所以選了步行距離最近的咖啡廳，但這次由於用餐附了飲料，所以並不想再多點飲料，有看到店家在menu上寫每人至少一杯飲料低消，於是點餐時我們一行4人選了1杯飲料和與飲料價格差不多的甜點3份，若甜點價格有點落差我們也可以點價格高一點等同飲料的選擇，但店家很堅持不點甜點沒關係但每人都要點飲料不能以同消費金額的甜點作為低消，所以後來我們決定轉移陣地選擇其他店家
如果你們只是想吃點甜點配搭配喝水的話,這裡可能不是適合的選擇
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| 一星
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負評網友：至高無上的1顆星是服務太貼心了，想給6顆星多出來的。
餐點客製錯誤，出餐也錯誤（上餐並未告此道餐點是什麼）。
之後我們雙方都發現餐點好像有誤（此時我們已動到餐點了，故也沒有要退餐的意思），店家卻從頭到尾都未前來說明或是致意，不過有很貼心的直接幫我們改單，結帳時告知幫你們改成你們後來食用的餐點囉！我們反應後才說可以幫我們打折，但其實也不是打不打折的問題。
謝謝囉！如果消費者吃到不對的食物也沒關係的話應該也沒有點餐的必要了😊
負評網友：店裡座位分成幾個區塊，但都不算舒適，我一個人進去想找個舒服位子，但店員說我只能坐吧台板凳，其他空位要留給兩人或更多。這本來是可以接受的，但重點還是在態度吧。於是我轉身離去，改去麥當勞，我愛坐哪坐哪!
負評網友：雖說一人最好不要占用四人桌，但因原本所在的兩人桌周遭實在太吵，因此改去空無一人的幾張四人桌區域。此時聽到店員大聲討論我到底有沒有點飲料，不久有人來問我本來坐哪，又說最好去坐一人高腳桌，或是旁邊剛剛清出的兩人桌，我也欣然前去。但是讓人納悶的是， 5分鐘後就有一名外國人坐上四人桌，完全不見店員來請移走，這種對本地客及外國客的差異做法，實在不妥，只能給一顆星了！
更新：看到貴店回應，由於無法在下回應，我在此貼上。
套句貴店說法，有些時候，看到的片面、聽到的片段，並非真相。
1. 如貴店所說，我當日與兩位朋友同行用飲料，坐在沙發區。但因我還有工作必須當日完成，但沙發區很難使用電腦，不得不在近下午3時先離開沙發區，另行找可使用電腦的桌面工作。我兩位朋友則持續留在原沙發區，直到下午5時許才離開，期間還不時來問我工作進度，並非如貴店所說先行離開。
2. 如我前文所述，我先坐在店內前區一張用電腦辦公，但因鄰桌談話聲太大，才必須另尋其他位子。由於店內後方大群客人恰好離開，我才移到該區，當時該區空無一人，但因前面客人將桌子併在一起，大約是八人或四人桌，我因此找了四人桌坐下。
這裡我也不明白，貴店回文中一再強調我「未告知服務人員自行更換位子」，難道是因貴店有任何告示或口頭告知有此規則？若無，貴店當時明明有許多空位，客人自己找位子有何不當？
3. 貴店稱後來注意到後面區域多了一位客人（也就是我），因此詢問同事我是否有點飲品，該店員（或店長？）也跑來問我。貴店在店內當時客人明明不到10人情況下，沒注意到我就是原本坐在沙發區的3位客人之一，也自稱沙發區我的朋友都已離開，這我不會責怪；也可體諒貴店一開始要求我先移到高腳桌，之後說到兩人桌。但對外國客人進來後的差別待遇，讓人深感不妥。
附註，由於貴店店長（？）「詢問」同事聲音實在太大，有如「責問」，來問我有否點飲料的表情與聲調也簡直像「質疑」，我在沙發區的朋友可能因注意到您們疑似不快，還特別又點了一杯飲料拿給我。可惜您們認為她們都早已離開。
4. 貴店文中稱那位晚我5分後近來的外國人「有辦公需求」，因此坐4人桌很合理，我深感遺憾。我當日如貴店所見，也是「有辦公需求」，為何待遇完全不同？
貴店文中似乎還認為，他因身高約186，因此須坐4人桌，貴店還特別幫他加座墊，這我實在不大理解。身高與座位寬度應該無關，看不出186公分就須坐4人桌必要；且既然高186，又何須座墊，這樣豈不離桌面更遠？貴店所言，實在不合邏輯。
貴店又稱，同意給該外國人坐那張桌子是因當下那個區域只剩那4人桌，不知為何不像一開始對待我一樣，要求他去坐前面區域的單人高腳桌或其他小圓桌就好？就我看來，既然身高186，去坐單人高腳桌似乎最恰好，不會像我們這種本地客腳搆不到地面。
再次引用貴店說法，有些時候，看到的片面、聽到的片段，並非真相。人都有疏失，遺憾貴店無法反省，還以不正確的指涉與無法理解的說法來模糊真相，令人嘆息。我爬梳貴店相關評論，發現好些客人與我有類似遭遇，這裡建議貴店：
1 若想再免爭議，可在入口立牌，強調多人座位優先保留給多人坐，單人須優先坐單人或兩人桌，如此當可一勞永逸。
2 針對貴店指我未問店員即換位，看來貴店心中有此規矩，卻未事先告知客人。建議入口立牌同時寫明客人須由店員引導入座，不可自行找位。
希望貴店在新的一年能誠實自省，以保招牌與商譽。
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