高雄市楠梓區 FANs CAFÉ

FANs CAFÉ 餐廳介紹

評分	4.3 顆星
評論數	517 則評論
地址	811 高雄市楠梓區 土庫一路158號
電話	0988 010 124
營業時間	星期一 休息 星期二 休息 星期三 13:00–18:00 星期四 13:00–18:00 星期五 13:00–18:00 星期六 13:00–18:00 星期日 13:00–18:00
人均消費	$1-400
Google Map連結	FANs CAFÉ的GoogleMap
官方網站	FANs CAFÉ的官方網站
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外送連結
得獎紀錄

FANs CAFÉ Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星

正評網友：楠梓地區推薦的糕點咖啡廳，用餐環境乾淨舒適，簡單的裝潢，蛋糕甜點有一定水平，一杯咖啡搭配一份蛋糕，簡單樸實的小確幸… 正評網友：磅蛋糕很棒👍 司康、葡萄酥酥👍👍 正評網友：氣氛很舒服～～店員都很溫柔

四星

正評網友：義大利脆餅超級好吃 正評網友：點了法式草莓跟抹茶生巧克力司康 兩個都很好吃 抹茶有抹茶的苦味很讚 被扣一顆星星因為等很久 前面等一組客人～點了將近15分鐘 還有無法刷卡的店覺得可惜很不方便 正評網友：家人婚禮上選擇了FANs CAFÉ的喜餅禮盒，以下為整體心得 優點： 喜餅美味：從體積最大的司康佐醬到體積最小的黑嚕嚕，口味甜度適中，不會過膩，適合不同年齡層。 裡面還附兩個試管薰衣草花茶，是一般喜餅少見的搭配。 喜餅特別賓客印象深刻：禮盒的包裝設計簡約典雅，連內容物的呈現都讓人驚艷，也收到許多賓客的正面評價。 缺點： 賞味期限較短：糕點無包裝，保存時間較短，保存以及選擇場地較為侷限。若婚禮辦在夏天，須特別留意喜餅放置位置(在冷氣房或與飯店確認是否能提供冷藏空間) 訂購上限制：在婚禮前6個月才能下訂，若提早準備的新人，在婚期6個月以上看到的優惠也無法使用，只能依照實際下訂時的方案為主，並無提早下訂早鳥優惠，缺少彈性較為可惜。

FANs CAFÉ Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星

FANs CAFÉ Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：保存期限短，冷凍七天。考量效期，可能較宜自用自取，送禮與宅配需有無法如期取貨或食用期間比預期更短的心理準備。 店家宅配時間預估有過於樂觀傾向，週五寄，預估週六到貨，結果週六未如期到貨，週日不送貨，週一又巧遇颱風假不送貨。 如果要使用宅配訂貨送禮的人需保有風險意識，提早發貨以防產品無法準時到貨。

一星

負評網友：這是我第一次對店家留一顆星的負評⋯給新人們參考！ 3/2用私訊預訂喜餅試吃，當時有告知店家送禮需求日為3/19，並提供預估的盒數，店家當時未跟我們表示3月已滿單不能接單，僅制式化私訊表示預訂喜餅試吃成功，所以我就在3/5去門市自取喜餅試吃禮盒⋯ 3/5去門市自取試吃禮盒的時候，另有當面問門市小姐，也沒向我們說無法再接單，僅表示時間較趕，要我們趕快私訊下訂！ 3/6的13時36分我先用私訊方式訂購，因為都沒回覆，所以於15時許有又打電話至門市表示要訂禮盒，當時也沒說不可以再接單，僅要我們用私訊的方式訂購，並表示喜餅訂購跟咖啡店面是不同的作業流程，所以一定要私訊訂購，但我3/6在營業時間陸陸續續發訊息給店家也都沒等到回應⋯一直到3/7下午15時許店家才私訊表示3月都滿單不能再接單⋯ 該店家回私訊的速度除了太慢之外，從申請試吃（當時有明確表達喜餅需求日及數量）到我跟門市的接洽過程都沒告知3月都滿單，所以把訂購喜餅的希望都放在店家身上，然而店家回覆訊息及接單的方式跟速度讓我們新人感到無法苟同，同為高雄人想支持高雄的喜餅，沒想到會這樣⋯令人失望⋯ 雖然最後店家最後有表示要退款試吃禮盒的錢，但是已經嚴重耽誤我訂購喜餅的時間，也使我沒辦法如期將喜餅交到賓客們手上，我沒跟店家拿試吃喜餅的錢，畢竟店家也是有成本，但已破壞我們籌備婚禮的喜悅，請大家要訂購這家喜餅的時候務必三思。 負評網友：奉勸所有要訂喜餅或是彌月的人，不要浪費時間在這間店。FB訊息回覆相當慢，有時候根本直接忽略問題不回應，只會回罐頭訊息，說三天後沒回覆再請傳訊提醒。請問是哪些消費者有辦法這樣三天三天的持續等下去呢？在有時間和效期的壓力之下，店家愛回不回，一來一往曠日費時，也不一定能得到詢問的回覆。 打電話去直接問，又被請去FB繼續留言。只能猜測店家可能店內生意太好了，沒有人力，也沒辦法提供順暢的服務管道。不如去其他更知名的店家，一通電話就解決了所有事情，不用感覺自己好像花錢求別人幫忙，尤其是美味程度沒有值得花這麼大的心力在這些上面。 從一開始詢問的感受、店家服務的狀態跟溝通管道，很難讓人放心下訂，而訂單的文字在FB訊息呈現也不方便，對於要多次分批出貨的人來說，這種純文字的訂購方式真的太原始了！ 同樣的價錢，身為消費者的你可以找到更好的店家，畢竟花錢不是為了找罪受，花錢是要解決需求和方便！店家生意夠好，不想接那麼多客人也可以直接說，不要浪費彼此的時間。😒 負評網友：這咖啡…..杯子品質待加強 10分鐘路程就變形了感覺很不好 蛋糕很甜 外包裝竟然只用紙袋⋯ 回到家蛋糕已變形@！

FANs CAFÉ 照片(菜單)

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