新竹縣竹北市 深紅汕頭鍋物 新竹竹北店

深紅汕頭鍋物 新竹竹北店 餐廳介紹

評分	4.8 顆星
評論數	1941 則評論
地址	302 新竹縣竹北市 文喜街13號
電話	03 558 3223
營業時間	星期一 17:00–22:00 星期二 17:00–22:00 星期三 17:00–22:00 星期四 17:00–22:00 星期五 17:00–22:00 星期六 11:00–15:00 17:00–22:00 星期日 11:00–15:00 17:00–22:00
人均消費	$600-1800
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官方網站	深紅汕頭鍋物 新竹竹北店的官方網站
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得獎紀錄

餐廳敘述

新潮的工業時尚風餐廳，供應各式肉類和海鮮火鍋。

深紅汕頭鍋物 新竹竹北店 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星

正評網友：今天坐二樓，冷氣很涼～ 服務很好，不小心打翻飲料馬上就有人來幫忙！ 肉跟海鮮不錯，龍蝦可以請他們幫忙清蒸或處理完自己煮！打卡五星送蛤蜊！ 美中不足的是還沒吃完的時候店員就一直來收東西，感覺急著收桌 正評網友：點了化及豚魚雙人套餐 1.參與了活體太子龍蝦買一送一990的活動（必須提前備註預約否則當天才講吃不到） 太子龍蝦真的好Q彈….第一次吃到這麽好吃的龍蝦！肉質超扎實！推推 2.非常推薦白湯！超好喝！扁魚湯味道較重 3.桂花釀很好喝，他們的杯子材質是可保冰的 4關闖關活動送10顆蛤蜊、2顆鮑魚、濕式熟成豬7片、抽獎活動 正評網友：好吃 好玩又有趣

四星

正評網友：點雙人牛的海陸套餐$1299+一成 份量足夠 擺盤浮誇 店員服務親切 🥣湯頭 時蔬大骨鍋 店員有先提醒口味比較淡一點 喝起來也是如此沒錯 🦐海鮮盤 海鮮是新鮮的 有鮮甜 魚漿還不錯 有切丁的蝦仁花枝 脆脆QQ口感不錯 蛤蜊有些有沙子 這個不行❌ 店員有幫忙剝蝦 超貼心👍🏻👍🏻👍🏻 🥩肉盤就比較普通 豬肉比較紮實 我喜歡軟嫩一點的口感 牛肉就一般般 雞肉倒是不錯 豬肉和牛肉丸是有包餡的（我不愛 🥤飲料 窈窕莓人 就是 蔓越莓奇亞籽冰沙 口感不錯 🍮甜點 明治雪糕（三種口味可選）或 白木耳（罐裝） 店內裝潢舒適 不會太擁擠 整體吃下來覺得CP值OK 但沒有太驚艷 正評網友：美食博主推薦就來嚐鮮，其實台北就有兩家店，只是想順道新竹走走就訂了竹北店。 行前有先研究菜單覺得主菜就已經很澎湃，還可以用優惠價選泰國蝦或螃蟹、龍蝦⋯ 點了雙人牛肉餐，板腱、牛五花和梅花豬都切的蠻厚的，汕頭口味湯頭來涮肉片真是對味，就這樣慢慢享受竟然吃了將近兩個半小時，席間有發現一顆蛤蜊有沙，反應之後服務人員直接給了五顆⋯服務真是好又細心👍 正評網友：雖然五星好評有送東西， 但此篇為用餐後才評論的。 用餐後過了一陣子才評論， 鍋物沒什麼印象了， 但是餐後甜點很好吃！🤤

深紅汕頭鍋物 新竹竹北店 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星	中立網友：吃到1小時58分鐘才被告知用餐限時2小時！！！ 上菜就等好久了😂如果速度可以快一點更好！ 服務員可能太累，多點休息，服務就會好一些，相信用餐感受會更棒！ 辛苦了！非常感謝服務人員！ 中立網友：吃飯當天好像是員工都是支援的，很多事情ㄧ問三不知。 食材就一隻帝王蟹看起來很氣派 其它的肉類海鮮真的就還好 湯底也偏普通 重點來了 評價會非常高分是因為有送東西 這種就是一次店

深紅汕頭鍋物 新竹竹北店 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：送餐速度真的太～慢～了！ 後面比我們晚入桌的人都已經上完菜了。 我還在看著我的鍋底咕嚕咕嚕滾卻沒有東西可以涮🙂 送錯餐到另一桌，我們就活該乾等，還漏單要我們提醒。套餐中的丸子沒了，也沒有提前告知，而是事後問起才說已經換成幾片肉給我們了，是真是假誰知道？！這次用餐主要慶祝週年紀念，但這次真的完全毀掉了興致及用餐體驗。全程也只有新來的服務員在跟我們道歉，但錯卻並不在於她。而一位類似店經理的男服務員也只會在站在櫃檯滑手機？是不懂有什麼國家大事要處理。

一星

負評網友：這次去點了兩人及三人套餐 套餐裡面的肉品沒了，點餐及送餐皆沒告知 直到詢問才發現後廚擅自作主幫忙換肉品 海鮮拼盤組合也有漏給東西 還要我們跟服務生確認 若沒有告知他們就不補了 結帳的時候反應後就只告知 因為現在真的很難徵到人 我們也是從外縣市來這邊服務的… 奇怪了，我們是有付服務費的 然後東西都是我們自己確認… 負評網友：來吃波士頓龍蝦可以 但火鍋本身普普 負評網友：三個月前有去吃， 體驗很差 預約後 到現場 乾等了半小時才坐下 點好之後 等吃到東西 已經是預定的一個小時後了 沒有補水 也沒有醬料， 老人家看廣告想去嚐鮮 在Line詢問套餐後 也未主動告知該套餐要提前預約，以至於去現場 想吃的沒吃到又空等了1小時 。 後續結束後 有寫郵件給他們 告知情況 後面在Line上也有得知原因 雖然能體諒一下原因 客服也有致歉 要補償 ，但補償的後續 都說好了之後 時間也確定了 結果當天才打電話傳訊息告知 沒有東西可以用 可否接受更換品項的補償 但是父母心情整個大受打擊 每一次都有理由 官方客服 後來是負責人來告知原因 也想再次邀請 但是老人家已經氣到不行了 請他們致電來說明 負責人也說會致電來 結果等了三個月的時間 一通電話也都沒來，連負責人都是這樣的態度 那當初就不用說要補償了 只會更差勁而已 雖說不缺一組客人 但也不用這樣 耍人 真的謝謝不聯絡了 —————— 😊回應一下地下的業主回覆 請問你看到我哪裡說食材很少？ 我說的是現場供應的水 及 醬料 沒有補 我根本沒有說食材少的哦 還有我真正來評論的 是 你們負責人說會電話來電 請問下 這是你們親口答應的 怎麼又避而不談？ 會給你們的一星 是最後處理態度導致的 也要怪客人不理解嗎？ 還有訂位規則？ 你們也知道訂位了 那空等的部分是？ 也是我污衊你們嗎？ 難道還要順便說 我們後來加點白飯配湯吃飽後準備要離開才上海鮮來嗎 ？ 我不會覺得我花錢就是老大 服務也一定要多好 但我問心無愧 我並未強迫你們什麼 這些也是你們自己允諾過的 我也告知過 如果做不到 真的就算了 不用特別補償 但實際上是你們答應了 沒做到 這點也是客人的錯誤嗎？ 再來 五位大人？ 幼稚園小孩1位 小學一年級1位 你跟我算大人嗎？ 要不要放店內監視器畫面來看呢？

深紅汕頭鍋物 新竹竹北店 照片(菜單)

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