新北市永和區 Louisa Coffee 路易．莎咖啡(永和捷運門市)

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(永和捷運門市) 餐廳介紹

評分	3.3 顆星
評論數	243 則評論
地址	234 新北市永和區 仁愛路311號
電話	02 2929 2613
營業時間	星期一 07:00–20:00 星期二 07:00–20:00 星期三 07:00–20:00 星期四 07:00–20:00 星期五 07:00–20:00 星期六 07:00–20:00 星期日 07:00–20:00
人均消費	$1-200
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官方網站	Louisa Coffee 路易．莎咖啡(永和捷運門市)的官方網站
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得獎紀錄

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(永和捷運門市) Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星	正評網友：這裡的硬體不錯，挑高的空間啊！場地也很寬敞。 去的客人格調也蠻 OK 的！談話都很細小聲不會感到吵雜～ 正評網友：一個休息放空的好所在 正評網友：住家附近新開幕的路易莎，非常期待
四星	正評網友：生意很好，很大間位子很多，飲料和餐點種類很多！下午和親友一起下午茶，點了冰熱焦糖瑪奇朵咖啡各1杯，冰義式摩卡咖啡1杯，熱伯爵奶茶1杯，冰小農雪點奶茶1杯，冰水果茶1杯，蔬菜貝果2個，紅酒牛肉堡2個，薑汁燒肉堡1個，還不錯吃不錯喝，蔬菜貝果尤其好吃！兩個店員，一個點餐做餐點，一個做飲料，速度不算慢！小缺點是蔬菜貝果的生菜擺放賣相不佳，拍照不好看！ 正評網友：大方的店家，免費wifi和提供充電，而且不趕客人，不過就如同每家商店都可能面臨的狀況，少數服務人員會態度不佳，一個年輕男生就明顯不耐煩，口氣態度不好，但大部分都是好的 正評網友：假日人很多，稍嫌吵雜，真不知道那些看書的學生怎麼沒看的下去XDDDD

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(永和捷運門市) Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星	中立網友：波士頓派裡有異物 店員還算處置得宜 總公司內部蛋糕品管要加強 中立網友：服務不太好因為太忙有點不耐煩，店員人少要應付很多客人，常常客滿！ 廁所通常也不放擦手紙 希望店長可以多請幾個人維護品質… 中立網友：櫃檯兼吧檯先生未給發票，說這樣就行了，臉色也不太好看，去過的路易莎就這間不給發票、信用卡簽帳單。

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(永和捷運門市) Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：今天看到 還是來說一下 看到一位客人乖乖排隊 但前面有三組人插隊 店員完全不理會 導致最後客人默默離開 才覺得有必要上來說一下近一個月看到的 客人說點了半糖什麼奶茶 結果裡面完全沒有加糖 店員表示 喔 是喔 嗯哼的表情 店員在吧台裡睡覺 讓客人們叫起來後 做完 又跑回去睡 直到下一位客人叫 靠牆沙發區 常看到有客人 渾身發癢（短褲尤其嚴重 自己也+1 但畢竟每人體質不同 優點是 這間店可以坐很久店員不會趕 可以自備飲用坐整天 很適合學生們讀書的地方 蠻良心滴 負評網友：看到大家的評論我就釋懷了 還以為是自己的問題，連鎖店 咖啡環境沒問題，員工素質實在不太行，我習慣line pay掃碼 點菜人員很不屑的用指甲敲打掃描器叫我掃，這種小細節 實在很不舒服，那麼大的公司 訓練出這種服務態度!看評論也很多人是再說同一位吧！ 負評網友：飲品中規中矩 服務品質⋯中下，因垃圾桶沒有清潔，杯子常常滿出來，店員在店內大聲講話，音樂開很大聲，跟朋友講話會越來越大聲。 18：00餐點就不在提供。 唯一優點應該就是座位多。

一星

負評網友：動作很慢！要吃的人請三思 負評網友：今天點了兩份餐（全麥腿排、磚壓墨豬）、兩杯咖啡（莊園拿鐵、小農拿鐵） 從點完餐後等了至少15分鐘左右或者以上，一直我們的號碼機都沒有響，但後面很多人都已經拿餐點了，覺得很奇怪後去詢問店員，店員也有點搞不清楚問我們是不是1號，但我們其實是10號，杯子上也寫10號… 難得假日可以好好跟另一半在店內用餐，就是想要吃熱熱的餐點，但餐點拿到時都已經冷了，咖啡也是冰的都已經有點水掉、熱的也變溫的… 咖啡的口感及口味也與其他間路易莎有落差，尤其是明明已經升級成小農奶了，但奶味卻甚至比其他店的一般奶還淡，不太確定是不是每間店配方有落差？ 另外磚壓有特別說想要加蛋並要改加愛心蛋（印象中愛心蛋是一顆全蛋、歐姆蛋是有加牛奶的，磚壓正常是會加歐姆蛋）櫃檯人員也應聲說好，我吃前也特別看了一下貼紙上也確定是愛心蛋的備註，但吃到一半發現裡面是歐姆蛋…. 老實說真的滿傻眼的，如果只是其中一件事情錯誤的話，還不至於這麼不愉快，但接連的情況，讓人覺得有點問號？ 負評網友：大家的批評歸咎起來全部都是店主的問題：省成本。 就算繁忙的假日也只排了三個服務人員、人員訓練不足就丟到第一線、清潔不要求、餐點品質不要求，這邊的評論肯定也沒來看。 但隨便大家怎麼罵，店還是開在那兒，只要憑這塊招牌就可以吸引客人進來了，他為何需要多花成本請更多員工只為了給客人更好的服務品質？ 只是..若有朝一日創辦人黃先生看到這些評論，只怕無顏面對這家店週邊常光顧的鄰居客人吧。 但我經歷四十多載人生，我要告訴你，服務業不是這樣做的，我唯一能做的，至少我個人，這輩子不會再踏進這家分店。

Louisa Coffee 路易．莎咖啡(永和捷運門市) 照片(菜單)

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