新北市林口區 欣葉小聚 林口店

欣葉小聚 林口店 餐廳介紹

評分	4.1 顆星
評論數	1160 則評論
地址	244 新北市林口區 文化三路一段356號 MITSUI OUTLET PARK 林口 2樓
電話	02 2608 4988
營業時間	星期一 11:00–14:30 17:00–21:00 星期二 11:00–14:30 17:00–21:00 星期三 11:00–14:30 17:00–21:00 星期四 11:00–14:30 17:00–21:00 星期五 11:00–14:30 17:00–21:00 星期六 11:00–15:00 17:00–21:00 星期日 11:00–15:00 17:00–21:00
人均消費	$400-800
Google Map連結	欣葉小聚 林口店的GoogleMap
官方網站	欣葉小聚 林口店的官方網站
訂位連結	欣葉小聚 林口店的訂位連結
外送連結	欣葉小聚 林口店的外送連結
得獎紀錄

欣葉小聚 林口店 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星	正評網友：餐點十分下飯，美味可口，服務也不錯 正評網友：服務周到。料理口味不錯，適合老人家吃。雙人套餐3人吃也還可吃得完。對喜歡中式料理的朋友都很適合的餐廳。 正評網友：服務超級無敵好的👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
四星	正評網友：第一次吃欣葉小聚～ 這次點了油淋土雞腿、鳳梨肥豬蝦、雙料鐵板鮮蚵、培根高麗菜、碧綠蒸鮮魚、台式炒麵、蛋煎干貝絲瓜、海鮮酸辣湯… 整體來說口味都不會太重，走清淡風且安全牌…但不會讓我有想再回頭的念頭 其中白飯有點太硬… 鮮魚很不錯，推推 正評網友：家常菜。 蒜香菲力：每次都會點蒜香跟黑胡椒味很棒，不過今天水準稍降，之前吃每塊都有一點點焦香，今天只有幾塊有。 梅子排骨：吃一塊超好吃，第二塊偏膩x20…人少不建議點，除非店家肥肉能在挑沒那麼肥的。 白菜滷：如果餓了可以點這道上菜很快，應該先魯好的。 海鮮酸辣湯：味道不差的，雖然說是海鮮酸辣湯但是裡面的海鮮偏（隨便一些）不建議出這道菜，稍微砸招牌，按（欣葉）招牌不該用這樣的海鮮，起碼都要吃得出海鮮鮮味的才叫（海鮮）酸辣湯。 正評網友：可以一試

欣葉小聚 林口店 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星	中立網友：開胃菜，芥末調味過重，一入口就嗆鼻。 高麗菜，不脆，咬下去是潤潤的。 中立網友：口味都還Ok，不過也沒有特色 普普通通，不過價格也還好 吃完會飽，但是心中會很空虛， 需要再第二攤⋯ 中立網友：糖醋魚片好吃，扁魚白菜也好吃 可惜 每道菜份量 偏少 煎豬肝 技術有待加強，口感太硬，但 豬肝應該是 欣葉自豪的招牌菜才是…

欣葉小聚 林口店 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：以一個臺菜餐廳煮出這種白飯，我也是醉了 菜油，不香，與其他欣葉差太多

一星

負評網友：不論菜色好壞，服務態度真的是差勁到不行！！ 因為長輩吃素，所以有些菜色必須全素。 餐廳點餐方式採線上點餐，菜單上面也有素食表示，我們點餐再跟服務人員確認，她卻很不客氣的說素食要跟我們點！！點菜過程客氣詢問，人員也很不耐煩的回答，眉頭一直皺。 服務人員的素質是否應該再教育，有愧米其林餐盤推薦！ 負評網友：櫃檯服務差 明明櫃檯收銀機上有掃QR code 加入會員可以有折扣也不主動告知。那也算了 我們發現後說要先加入會員後用折價卷⋯又不給我加入 直接就說來不及了已經結帳了 櫃檯有夠懶惰 負評網友：今天（2/14）和夫家爸媽一起去吃飯，可惜已指名吃「奶蛋素」，但是高麗菜出現蒜頭，想說人數繁多廚房第一次出錯我們按耐下驚訝的情緒反應,服務人員竟然說奶蛋素在欣葉就是包含蒜頭，雖然有一點不開心但還是忍下怒氣，請他們另外出一盤不含蒜頭的全素高麗菜。 事情還沒結束，後來吃一吃越發覺得味道不對,仔細一看，奶蛋素的炒飯出現「肉絲」，很令人驚訝！ 後來馬上反應但是對方的說法（廚房的系統壞掉出錯），都讓人覺得無法接受，更難過的是開開心心帶爸媽出來吃飯竟然不小心讓他們破了戒、吃到葷食。 事情還在進行中，希望餐廳能有誠意的解決這次事件⋯ （2/18更新後續） 家人強烈表達對素食餐點出現肉而讓爸媽破戒，也因為對「欣葉」應有的料理水準有所期待而失望，且不只一次、不只一道菜的出錯，才會釀成不滿情緒的反彈，而貴餐廳的現場處理和公關應對，也讓我們無法第一時間感到解決問題的誠意，反而是溝通人員表達後，解讀到「就出錯了只能抱歉，不然還能怎樣？」的僵局。 對爸媽抱歉、也讓長輩尷尬的場面，真的還第一次遇到、且是這樣享有各種獎譽的餐廳（路邊小餐館就算了）。 事後當場不收飯錢、但也沒給其他的補償，吃飯的興致變成莫名的悻悻然離場（大家中斷後面的菜、也根本沒吃飽）。 返家後欣葉的再高階人員致電溝通，後來長輩勸以和為貴，我們也只好不再追究，只希望欣葉能以其名提供對應的品質與服務，尊重吃素者，尊重客人的點菜需求，如此要求而已，希望不要再有下一個客人遭受這樣的粗心、無禮的對待。 ps.公關的應對sop請問能訓練一下嗎？只是口頭道歉，但沒有溫度的表情和肢體，加上沒有下一步處理的方式，只會製造僵局，讓本來不想追究的客人，累積更多不受尊重而轉化的憤怒。

欣葉小聚 林口店 照片(菜單)

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