台北新板希爾頓酒店_SociAbility逸廊 餐廳介紹
台北新板希爾頓酒店_SociAbility逸廊 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價
五星 |
正評網友:帶媽媽來吃
平日下午+落地窗陽光讚
位子很大可以吃得很舒服
點心就是中規中矩的好吃
環境真的要誇一下
位子大又好坐
似乎沒限時?不曉得
滿適合聊天的環境
無聊也很多東西好吃
推推
正評網友:環境乾淨舒適、空間大器有設計感,服務好氣氛好!
正評網友:巧克力蛋糕超好吃
以五星級的水準
$160也不貴
氣氛很好 超適合約會的啦
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四星 |
正評網友:適合閒聊聚餐的地方,週末下午茶時段限用餐兩小時,若沒人候位可以繼續用餐。2021年4月品嚐的下午茶套餐有很多特別的口味,要看菜單介紹才會知道是由什麼食材製作。巧克力鍋的巧克力偏苦,搭配的水果偏甜,分開食用是蠻好吃,但是一起食用就彼此搶味變得沒那麼好吃。
正評網友:氣氛非常好的下午茶,餐廳人員服務也非常不錯,忙碌歸忙碌,但是還是有一定的品質,這次點了希爾頓台灣牛肉麵、經典培根起司義大利麵、希爾頓奶油蘑菇濃湯三種,第一道上來的義大利麵白醬味很濃郁,麵條是有嚼勁的,非常好吃,小孩子超級喜歡的!奶油蘑菇濃湯蘑菇味很濃而且吃的到蘑菇,很香!最讓人驚艷的是牛肉麵~我從來沒有吃過這樣大塊牛肉的牛肉麵,很嫩又很香!我很少喝湯的,結果整碗湯都在我的胃裡面了。好吃!
結果看到別桌有點漢堡(好豐盛)跟下午茶點心塔(超級漂亮),看起來也好好吃的感覺,下次光顧的時候一定會點來看看。
正評網友:用餐環境桌距良好 服務人員也親切 餐點部分雕魚排很好吃 牛肉麵的湯頭很讚 可惜牛肉有一點點嚼勁薯條的話感覺炸得不太好 感覺不是同一批下去炸的 顏色深淺不一而且酥脆度不一致 建議可以再加強一下 整體來說還是不錯的 也會願意再訪
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網友正面評論
台北新板希爾頓酒店_SociAbility逸廊 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價
三星 |
中立網友:預期太高,但吃起來普普
中立網友:以五星級酒店的咖啡廳來說、環境還好。下午茶套餐餐點內容對不起價格。
中立網友:服務人員很忙,英文似乎也不太好,
肋排像肉乾一樣…
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網友中立評論
台北新板希爾頓酒店_SociAbility逸廊 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價
二星 |
負評網友:很多張淺色沙發上面都有明顯的污漬和頭髮,對衛生放不下的客人可能只能選擇深色沙發眼不見為淨。
餐點口味不錯,份量和用餐環境配不上價格。
人員親切,但群聚聊天,需要服務的時候不知道找誰。
負評網友:浪得虛名的五級飯店下午茶,拿鐵不夠熱,一端來溫的,糕點很普通,兩人套餐要1140,cp值超低。
負評網友:生日和朋友喝下午茶,訂了套餐,結果超級失望,3層糕點送上來時伴隨著2隻小飛蟲,服務人員馬上拿進去換一份新的出來,結果上層蛋糕上還有一隻飛蟲趕不走,服務人員直接拿走那一塊換新的給我,還道歉說因為大門壞了,導致有些飛蟲進來。
最後更令人失望的是糕點很不好吃,看起來也像擺很久了有點風乾,這是一次很糟糕的經驗
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一星
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負評網友:英式下午茶的菜單可能是隨著季節菜單會換。
但是這次秋季的鹹食 是小飯糰 豬血糕 地瓜球,覺得在地特色美食是很棒的想法,但是因為如果是其他麵包類是可以冷食沒有問題,但是豬血糕是冰的,地瓜球是冷的 很硬 ,小飯糰也是。
這些食物最怕冷掉
環境很好 ,服務品質也是。
就是下午茶是這樣 很可惜。
跟櫃檯反應 服務員也有立刻補救
因為鹹食似乎因為太忙
真的無法再加熱
所以有把其他單點的免單補償
負評網友:靠近大門口的櫃檯
男服務員態度非常差
請加強員工訓練
負評網友:下午茶遇到奇葩的帶位人員。
3/6下午約三時許到大堂酒吧逸廊用餐
發現很神奇的現象。
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case1
我們訂了下午三點兩位用下午茶,近三點前到達時被帶位到角落雙人位,
我們:請問是否可坐三人桌(上面擺放兩人份餐具)?
服務人員:三人桌有人訂位了不能換喔
我們:他們兩位還沒到不能換到兩人桌嗎?
服務人員:他們說有三個人,但可能有一個人不會來!
我們:所以才只放兩人份的餐具給你所謂的三人訂位嗎?
服務人員:對
我們:好,那我們今天不用餐了,麻煩你幫我們看一下哪一天我們可以坐這三人位我們再預訂用餐
服務人員:嗯…那這樣我再幫你確認一下,我等一下幫他們併兩張兩人桌好了
後續:那三個人根本一個人都沒有出現
case2
另外一組兩人前來用餐,直接帶往三人桌
客人:我們可以坐兩人桌嗎?
服務人員:都有人訂位喔,要再幫您詢問,而且兩人座空間比較小,東西怕不好放喔。
客人:沒有關係
服務人員:那請這邊請
客人:不能坐角落的雙人位嗎?
服務人員:不行喔 都有人訂位了
好奇:這組兩人坐了原本說要幫case1併桌的雙人位,如此一來根本沒有其他位子可以併桌。而他們想坐的角落雙人位是我們一開始被帶位的位子。
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想請問帶位人員慣性的在一開始拒絕所有客戶的需求,是貴公司要求擺出的高姿態?還是某種招呼客人的惡趣味?
帶位人員態度沒有不好,但這種很自然說一些不攻自破的小謊應對客戶,而不願意在一開始就滿足客戶的作法,實在讓我太無法理解了?為什麼不願意滿足每一組客戶都硬是要讓大家留下一些遺憾?明明大家在用餐過程中就會發現帶位人員說的比唱的還厲害啊!這是某種心理學操作嗎?
我實在太好奇了,可以跟我分享這其中餐旅管理的秘訣嗎?感謝!
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網友負面評論
台北新板希爾頓酒店_SociAbility逸廊 照片(菜單)