太棒烘培 二館 餐廳介紹
太棒烘培 二館 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價
五星 |
正評網友:工作人員詳細的說明
正評網友:適合一認識的情侶來這邊
正評網友:非常推薦來做蛋糕,食譜步驟寫得很清楚,小老師們雖然自己工作也很忙碌,但都很願意幫忙
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四星 |
正評網友:環境舒適、設備齊全
對於完全沒有烘培經驗的人,想體驗手作樂趣,這裡是非常合適的地方
工作人員會幫忙清洗部分使用過的器材、事先預熱烤箱
但是就是混合材料的體驗,沒有原理或學理上的教學
正評網友:平常沒有下廚,對於烘焙也是零經驗。又選了難度三顆星的提拉米蘇(最難也就三顆星),很擔心會做失敗,但最後做出來成果還不錯,可以看照片,另外附上同行友人的成品,家人朋友們吃了也都說好吃,原來看到親友吃下自己做的料理感覺到幸福是真的!
各位員工訓練有素,從頭到尾有很多不同的老師接手指導,但不太需要詢問進度,只看你手邊的材料與製作進度,很快就可以指導下一個步驟該怎麼做,好生佩服!
唯一稍微美中不足的是時間一到8點左右,各位老師幾乎都開始收拾清潔物品,雖可體諒要提早收拾才能不耽誤下班時間,但在顧客立場這樣的感受仍然有些不舒服。
正評網友:作品都不會太難
環境很寬敞舒服
比較難.有危險性或要經驗觀察的部分
小老師都會幫忙
比起全部自己DIY的店
確實比較有被指導技巧和關注的感受
但也因此比較有被老師指教的感受嗎😂
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網友正面評論
太棒烘培 二館 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價
三星 |
中立網友:並非全部由自己所做出來,某些服務人員態度較為冷淡
中立網友:2022.08.10到店做事先已經電話預約好的甜點。店點距捷運站有點距離,在巷弄內。作品選擇性不算少,價格也合理,環境算是乾淨舒適的,陪伴者也能有一個小沙發區域可以等待。有點糟糕的是當天一位年輕的女店員,臉色一直明顯不悅,問了問題之後回答的態度很差,讓我留下深刻印象。
中立網友:第3次來這邊做
因為覺得二館的空間跟動線比一館大
所以決定來二館
不過這次有感覺到一個戴眼鏡的女員工
態度頗冷…
讓人覺得她很厭世的感覺
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網友中立評論
太棒烘培 二館 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價
二星 |
負評網友:一顆星是給乾淨的環境,一顆星是給其他熱心的小幫手…
前天到二店做甜點「秘密」,有幾個不愉快的體驗:
1.巧克力殼店員脫膜的時候有裂開沒有告知,到我開始在造型挖洞的時候自己看到,當下已經有點不開心了但自己努力掩飾瑕疵。
2.最後步驟被圖片上放草莓的方式誤導導致已經疊好快完成的蛋糕要重新裝飾,當下感到錯愕,畢竟是要送人的禮物,而店員只丟下一句叫我自己用刮板把蛋糕分層拿下來,只有一個刮板蛋糕拿不下來差點斷裂,我求助店員才拿另一個刮板幫我拿下來。
3.包裝的時候店員可能因為我的愛心蛋糕方向放盒子的斜角線而導致最後巧克力殼擺上去會有點超出盒子,店員擅自重新調整位置沒告知,下面盒子底盤都是移動過後蛋糕沾黏痕跡,送人的時候打開讓人有點傻眼整個很明顯。如果做的時候不能擺斜線方向能不能先告知?而且如果調整方向能不能告知一下並把一些蛋糕痕跡弄乾淨?
花了這麼多錢用心製作要送人的禮物,店家卻沒有把客人的成品當作自家製作售出的甜點對待,感覺好像不是你們做出要賣的東西就被隨便應付的感覺…
之前去一店也沒有這樣的感覺,這次做完甜點只覺得很崩潰很難過差點大哭,好不容易調整好心情結果收到的人打開來看才知道被店員移動擺盤變的髒髒的有種被二度傷害的感覺…
備註:上述都是同一個女店員。
負評網友:蠻冷漠的一間店
負評網友:環境還不錯,原料準備的很齊全。
不過服務人員的態度整體來說極度參差不齊,有好幾個很冷淡,甚至同行友人問個問題不小心加錯還被嗆!來這裡很多都是體驗很多沒做過的人,是有必要那麼兇嗎???
自己也是跟臉臭服務人員要了好幾次東西,每次都很冷的說等等拿給你然後都沒拿來,真的覺得有點可惜,好好一個快樂的體驗因為服務人員的臉臭無奈不耐煩弄的沒有非常開心,今天我們包場,大人小孩體驗應該是個快樂的場所環境,真心建議如果沒有一點點耐心不懂的禮貌就不要來做這份工作。
也真心建議店家慎選工作人員,好的環境配上這樣的臭臉店員除了可惜真的就是可惜!
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一星
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負評網友:懇請今天下午的男服務員(男師傅?)在我們做蛋糕需要協助時再幫忙插手即可,讓我們可以在三小時內享受我們自己製做蛋糕的趣味, 謝謝
前一次的光臨完全沒有感到這麼被冒犯,這次從選蛋糕時已被催促(我們知道時間為三小時),接著製作過程中拍照難免,拍照頂多幾秒鐘,結果也被他催促會消泡,更誇張的是我們在隔水加熱時,他直接插手替我們製做,謝謝您的好意但我們想享受自己製作的樂趣,且不應該是我們求助時再給予協助或是詢問我們是否需要幫忙嗎
負評網友:店員服務態度很差,有告知我們要做的蛋糕會做比較久,途中一直催促,讓人很反感。
一開始會主動教怎麼做蛋糕,到後面去請教怎麼做的時候,還翻白眼,不情願的走過來,在場的客人也不多,還會有找不到人請教的時候,員工訓練需要加強。
負評網友:體驗不是很舒服
都還沒看懂平板的東西
某店員整個臉很臭態度很差的
跟你說要幹嘛幹嘛,感覺像是被叫要去做事一樣
完全沒有被教的感覺,不知道在趕什麼
朋友做的蛋糕教程寫2.5小時居然比我這1.5小時差不多快
完全都是店員在做,平板感覺只是拿來叫你去備料而已
有些食材要冰結果還是要麻煩店員拿去一個非工作人員進入的地方冰,那到底是我要自己做幹嘛
,問東西都很不耐煩,搞得我不是很想問,但就算不問還是會有不耐煩臉臭的人來找你
要不是一定要給一顆星,不然我真的不想給
不會再去消費了
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網友負面評論
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