新北市土城區 錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT

錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT 餐廳介紹

評分	4.3 顆星
評論數	1767 則評論
地址	236 新北市土城區 立德路76號
電話	02 2260 7936
營業時間	星期一 11:00–02:00 星期二 11:00–02:00 星期三 11:00–02:00 星期四 11:00–02:00 星期五 11:00–02:00 星期六 11:00–02:00 星期日 11:00–02:00
人均消費	$200-400
Google Map連結	錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT的GoogleMap
官方網站	錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT的官方網站
訂位連結
外送連結	錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT的Uber Eats
得獎紀錄

錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT Ptt、Dcard、Google 網友正面評價

五星	正評網友：Cp直很高的火鍋店，可以選擇肉多或是菜多，晚餐要來吃的話通常都要排隊喔，飲料霜淇淋可以吃到飽！！！很推薦大家來喔 正評網友：可選肉多菜盤少、不要火鍋料。對面有收費停車場，整體CP值不錯👍 正評網友：好吃
四星

錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT Ptt、Dcard、Google 網友中立評價

三星	中立網友：9/8 晚上去外帶一鍋海陸鍋。裡面的鮮蚵不新鮮 吃起來有油味。 很糟糕。希望能改進。因為我家很常外帶錢都的鍋。 照片裡都是丟棄的鮮蚵

錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT Ptt、Dcard、Google 網友負面評價

二星

負評網友：昨天晚上第一次來這邊用餐，我想之後還是在熟悉的門市消費會比較好。晚餐時間人潮多要等可以接受，但現在改成掃QR Code點餐有點麻煩，還是習慣在店內由店員點餐，比較直接。而且現在還要先結帳，結果店員按pos 機按老半天單也不見了，搞好久，還會聽到店員跟店長在那邊吵架喊來喊去，然後店員態度還很不好，用APP想用點數兌換商品超過4樣就被制止了，說是已經太多到達上限。店內通道十分狹窄，如果店員推餐車基本上就無法再讓客人通行。店內時不時會聽到店長在罵員工，職場氣氛不是很好，下屬如果工作上有問題，我覺得管理者也要負擔某些責任，可能是溝通有問題、分工不清楚、指令沒有下得很好懂等，可能員工老闆要好好跟員工討論或開會，畢竟來這裡用餐的客人還是想好好感受良好的用餐環境。 餐點品質和份量很標準，可以吃很飽，但整體而言還是沒辦法跟學成店相比，差太多了。

一星

負評網友：錢都真的是從小到大的最愛，但真的沒想過這個服務的部分能讓人那麼不爽，就餐點來說是沒有問題的，主要是制度跟服務，真低傻眼中的傻眼。 《環境🌕🌕🌕🌕🌕》 好停車，附近交通蠻方便的，內部位子算多，但基本上用餐時間還是需要等待。 《衛生🌕🌕🌑🌑🌑》 有小小蟑螂在電磁爐上，地板也黏黏的，椅子的部分有屑屑，感覺是整理的員工直接把桌子上的渣往椅子的方向撥。 《價格🌕🌕🌕🌕🌑》 算是中低價位的火鍋，但也有比較豪華的組合，有自助吧，各項飲品，還有挖的跟擠的冰淇淋，若有無糖茶會更好。 《餐點🌕🌕🌕🌑🌑》 這次點的是牛肉壽喜燒，兩人共鍋，肉滿多的，另外還有加點豆皮、鮮蚵、鴨血豆腐、秀珍菇，蚵很新鮮蠻大顆的，豆皮跟秀珍菇就是正常，但鴨血豆腐的部分就很糟，沒入味就算了，那個豆腐感覺就是煮很久，吃起來碎碎爛爛的。 《服務🌑🌑🌑🌑🌑》 爛到炸裂。 第一、共鍋若沒有點到259就是要多付50共鍋費，除了鍋本身，我們另外加點了270左右，最後我們用錢都的點數扣掉了50點，然後他突然跟我們收共鍋費，我們整個傻眼，他後來又說鴨血豆腐因為是促銷價也沒有算在共鍋裡？跟我們爭那個共鍋費50元，但上面完全沒說促銷商品不算在共鍋的那個259裡面，總之各種爭執，而且還是副店長，還直接拿計算機想跟我們討價還價，今天不是不付那個50元，是不懂這些規定那麼繁瑣為什麼不提前講清楚，或是標示在菜單上。 店家的立場是：我們因為共鍋沒有達到另外加點259的門檻，所以要多收50共鍋費。 我們的立場是：我們如果用折價券是超過259的加點費，但鴨血臭豆腐不算在259裡面因為他是促銷品，但我怎知道？ 然後還在那邊討價還價，而且還是副店長來跟我們結帳，搞成這樣不覺得很難看嗎？就果斷一點道歉下次標示會改進就好了不行嗎？不是不想付錢是拿出計算機這個動作讓人很不舒服，我不會自己加嗎？就是加完才點餐，不然我們點那麼多加點幹嘛？☺️ 負評網友：餐點是好吃 但是點個餐需要把員工拉回來三次 才點完一個就要走，明明沒客人不知道忙什麼 重點是還弄錯 店長還下意識說不是我點的（一副不應該找我的語氣） 我當然知道不是你點的，附近就只有你我能找誰啊 負評網友：整個用餐過程至少有4隻蟲子出現，服務人員衛生紙抓不到竟徒手抓蟲，結束後還不停拍客人身體，用餐感受非常不舒服。一開始點餐的時候，服務人員就有拍同行友人的手了！希望這類肢體接觸能改善。

錢都日式涮涮鍋-土城金城店 CHIEN TU HOT POT 照片(菜單)

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