鼎 精緻涮涮鍋 餐廳介紹
鼎 精緻涮涮鍋 Ptt、Dcard、Google 網友正面評價
五星 |
正評網友:態度好 服務佳 海鮮很新鮮
正評網友:食材非常新鮮,鮭魚及牛肉也很好吃新鮮,鮮蝦還是活跳跳,蛤蜊也超大顆,店長很大方,點3鍋立即送了3張兌換卷,結帳又送了3張,價錢也合理,也不用一成服務費,下次會在光臨
正評網友:不收服務費、服務超好的一家店,肉跟海鮮非常新鮮,蝦子跟現撈的一樣還會活蹦亂跳、難怪要蓋子蓋住、牛肉滷肉飯真心推薦很好吃、跟外面不同 這裡的牛肉是肉片而不是碎肉
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四星 |
正評網友:基本上不錯!食材都蠻新鮮的!平日來不用定位!
還有2樓
正評網友:整體而言非常好的高級火鍋店,食材新鮮且現點現做,奠定了它的基礎,湯頭上有多種選擇(大部分都需加價),菜單項目多樣(肉類、海鮮),基本上很難找不到你不適合的選擇,價格上也有著一定程度的優勢(想比起同類的高級火鍋店),是一家還不錯的餐廳呢。
正評網友:這間店整體來說CP值算不錯,同樣的份量,價額比外面便宜些。服務上有的店員比較冷淡,有的很熱情,但整體來說都很OK。菜盤份量也是夠的,但是不知道為什麼是乾扁的⋯有些火鍋料也有些微怪味。
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網友正面評論
鼎 精緻涮涮鍋 Ptt、Dcard、Google 網友中立評價
三星 |
中立網友:肉太慢上了
中立網友:肉很薄,菜盤普通,湯頭一般
海鮮蚵仔很大
服務人員非常有禮客氣
飲料只有一兩款茶,沒亮點
中立網友:如果老闆想開長久一點的話,您還是看一下評論吧。
店內標榜免服務費,但其實只是把服務費加在餐點裡,餐點跟菜盤料並不是很多。菜盤調整一下吧!這價位現在有其它更好的選擇
,沒有要求你擺盤什麼了。
最大問題-員工訓練
員工態度我覺得取決於店長、老闆的態度,對員工的教育隨便,影響是店員對顧客的隨便。
外場跟內場問題,若內場人手不足應協力內場人員順利出菜,或無線電跟內場保持出餐順暢。很多餐沒出完,外場已經閒在後面玩手機。對客人點的餐點很陌生,三不五十拿客人的點餐單確認,反應了2-3次,卻還是沒上齊客人的餐點。如果真的怕忘記,上完一道菜,劃掉的當下就確認缺什麼。再不然櫃檯放個電腦,請人設計個點餐系統看客戶點了些什麼吧。
對客人的應對也要理不理的,沒什麼反應態度冷淡,客人講完起碼也說個幫您確認一下再走,而不是聽完看似去跟內場反應,但餐點始終沒來,確認完狀況也要跟客戶說一下。
也許店員可能覺得這樣大驚小怪,打工而已,沒有什麼影響,久了消費者看評論就有影響了。
留一張沒擺盤的照片證明我有吃。
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網友中立評論
鼎 精緻涮涮鍋 Ptt、Dcard、Google 網友負面評價
二星 |
負評網友:昨天晚上約10:30左右到
竟然說不接客了⋯⋯
眼睜睜的看著門口寫營業時間到凌晨1:30
(之前也是大約同時間去消費)
所以覺得奇怪再跟店員確認
女店員臉臭淡淡的說不接客了
讓人白跑一趟就算了
還擺臉色給人看
食材肉品是不錯
所以再來訪(圖片是上回來消費的照片)
但服務態度要不要那麼跩
營業時間只有到10:30是不是門口寫一下
讓人感受很差
一副趕客人的感覺
負評網友:兩顆星是給肉的分數,其餘皆零分。
客人那麼少,服務員態度還很差,菜盤少得可憐,霜淇淋機一開始會噴,還很難吃(廉價味滿滿)。
同價位拜託去吃附近的加分。
負評網友:肉很薄,吃起來有點柴,價位也不便宜,而且點海鮮肉品雙拼,蛤蜊不新鮮,連花枝漿也不太新鮮,覺得很普
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一星
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負評網友:客人少員工態度還很差,還沒點餐就上菜盤,餐具和醬料區都不主動補,缺一大堆配料,CP值低,應該要吃旁邊另外兩家火鍋店🫠🫠🫠
負評網友:108/10/23日這天我們一家人去用餐,主菜梅花肉盤有很腥的臭味,告知服務人員肉有問題,等了很久他們都沒有表示要重新換肉給我們,直接把整盤肉收走,之後就當作沒這回事,還跟我們收取全部費用。以後不會再到這家店消費!肉品不新鮮,服務生態度不好~~
負評網友:《2020-04-01》
非常非常糟糕的用餐經驗!地雷店家。
1) 帶位&點餐的男服務生口齒不清,講話速度又急又快,同樣一句話repeat三遍我還是聽不懂。如果真的這麼沒耐性介紹,那不如讓客人自己閱讀菜單就行了。
2) 入座率明明不到三分之一,卻安排我(一個人用餐)坐在店門口;當天天氣寒冷,隨著自動門開開關關,這冷風可把我越吹越火了。
3) 空桌時原本放著三個雞蛋(點餐皆附贈),一見到我入座,立刻全部收走,而且完全沒有要補一顆給我的意思。後來還是我自己開口詢問,才得到雞蛋乙粒,謝主隆恩!
4) 餐點平凡無奇,配料也很差,大部分是用廉價的火鍋料濫竽充數,整體感覺就像「裝潢比較高級的錢X涮涮鍋」。
5) 涮涮鍋店,卻要求客戶「不要將電磁爐的火開太大」?是在哈囉?
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網友負面評論
鼎 精緻涮涮鍋 照片(菜單)